在沟通过程中，对不同员工变化不同的表达方式。比如面对性格偏内向、缺乏信心的员工，言辞之间就要多多含纳鼓励、正面的语句;而在面对自我感觉良好的员工时，要尽可能地指出其存在的问题，哪怕真的没有毛病可挑剔，也要提醒他不可懈怠工作，再接再厉，更上一层楼。另外，也可根据员工的兴趣爱好，在沟通中投其所好。例如，有员工喜爱游戏、动漫一类的文化，在谈话中就可以引用一些经典、耳熟能详的台词或流行语，以此拉进谈话双方的距离。总之，不固守传统的、死板的内部表达方式，而应采用恰当、有针对性的语言，措辞上尽量做到通俗易懂、轻快有趣。
虽然错不在你，但上司发怒，对你进行责骂时不宜将其打断，合适的方式是静静承受其怒火，待其消气后再向其说明谁该为这次失误负责;同时向上司表示，虽然错责不在我身，的一份子，必然不能将自己置身事外，向上司表明自己愿意努力弥补这一工作失误，与公司共进退。
视情况而定。如果该员工犯的错误十分严重，造成了一定的损失，因为他的失误付出了怎样大的代价，而公司的这些损失又需要所有员工付出多大的努力才能挽回，而给他的惩罚哪怕再重，与这些相比起来也显得微不足道。最后告诉他，犯错不可怕，最关键的是要能改过，且不再重蹈覆辙，并勇敢承当起相应的后果。如果情节没有这么严重，且他犯的错不影响他人，不对工作上的其他环节造成损伤，那么可以给予其安慰，并适度减轻惩罚，帮助他一起度过难关。
内向者的一大特征便是不善与他人沟通，这往往使得管理者与内向者的交谈显得尤为困难，沟通效率低下。是以，与其想通过沟通了解内向者，不如先通过观察其工作中的点滴，通过内向者在日常工作当中的细节表现来了解他，了解内向者的喜恶、兴趣、习惯等等，因为只有对内向者有所了解，才能在后续的沟通过程中找到好的切入点，把握好的沟通节奏，从而取得好的沟通效果。
与外向者沟通，是了解以及与其建立信任的优良途径，言辞之间尽可能多含褒奖，因为外向者通常会为自己受到他人认可与重视而感到自豪，当然，这只是前期与外向者建立信任的一种方式，如果在后续的工作中外向者出现纰漏，仍需指出并给予建议乃至批评。
与理性思维者沟通，首先要肯定其理性思考、看待问题的方式，与他一样站在理想的角度思考问题，但同时也要指出这件事中可能存在的感性的一面，提醒他，人往往都是不够理性的，有时一个问题，其理性的解决方式可能是不近人情的，是有损职员之间情谊的，这时候是不是应该努力寻找一个平衡点，既一定程度上解决问题，又考虑到人情交往方面的感性因素呢？而面对情感思维者，则需要时刻提醒他，无论是在工作中，还是在个人生活交际方面，切不可太过感情用事，如果凡事都考虑人情，则顾此失彼，工作上会施展不开拳脚，生活中会处处受限于人，鼓励他时常试着用理性的方法思考、解决问题，理性与感性并存，才是正确的为人处世之道。
总结：在实践当中提高沟通技巧与能力。本经验介绍了如下六种情境下的沟通方式，希望能有帮助。
1、作为管理者与员工的沟通方式
2、上司误将错误怪罪于你，如何与生气的他沟通
3、作为上司，如何与对处罚感到委屈的员工沟通
4、如何与内向者沟通
5、如何与外向者沟通
6、如何与理性思维者或情感思维者沟通