家庭宽带在我们的生活中已经应用的非常广泛，宽带都是以拨号形式存在，大部分都是在家庭路由器上登录，一般都是装维师傅设置，设置好之后可能几年没有动，一般路由器坏了或者重置了就需要重新设置，那么这个时候密码就不一定记得了？怎么办？
工具/原料
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宽带厂商
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账号密码
方法/步骤
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当宽带账号密码忘记的时候怎么办？小编其实也遇到过，因为网络上不去或者很慢的时候回去重置路由器，首先忘记了也不是什么大不了的事情；但是你必须记得你办理宽带的运营商是哪个？移动还是电信联通等；
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如果我们忘记账号密码？我们可以看下光猫的背面，一般都贴有宽带账号及密码，还有默认的路由器账号密码；
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我们在办理宽带的时候都有签一个协议就是业务受理单，上面有地址及金额和宽带账号密码信息，大家办理好之后记得保存；
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如果业务单不见了，路由器光猫背后也没写，我们就直接拨打运营商客服电话，他们会给你充值一下账号，根据你的身份证报给你账号，密码的话会有新的密码；
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最后一步只能拿着办理宽带时的身份证去营业厅查询，宽带账号都是绑定手机和身份证，所以能查到，但是密码的话对方也是不知道的，需要重置，告诉你重置后的密码，你可以在营业厅修改。
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如果宽带是别人的，是租房的时候留下的，账号密码也都不知道，建议你通知那个人来退租，如果实在找不到，那就重新办理一条宽带即可。
总结
宽带账号密码忘记不要着急：1.先查看路由器背后是否有账号信息2.查看下业务受理单还在不在，上面有账号密码3.我们可以电话咨询，然后重新设置4.营业厅去办理5.如果是他人遗留宽带，建议更名退租或者重新办理
注意事项
宽带账号密码忘记经常有，所以建议保存好业务单或者在路由器上写明。
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