家装营销打的就是心理战，想要把自己的品牌打响，就一点定要有自己的一套自己的营销方式。让客户认为你自己的品牌好产品好“可口可乐”好喝还是“百事可乐”好喝？这也许算是一个见仁见智的问题，也可能是每个人不同口味或品牌喜好的问题，对大多数人来说，这个问题很难回答。那么，如果是“雕牌可乐”或“老干妈可乐”呢？跟“可口可乐”及“百事可乐”比，哪个比较好喝？
你可能会皱起眉头问：这可乐能喝吗？洗衣粉味道的可乐？辣椒酱味道的可乐？这怎么喝？这不是很有趣吗？你连喝都还没有喝，你怎么知道“雕牌可乐”或是“老干妈可乐”不好喝？你怎么会认定雕牌如果出可乐就是洗衣粉的味道？老干妈如果出可乐应该就是辣椒酱的味道？就算有可能你把这瓶可乐真的做得很好喝，但，大部分的消费者就是凭直觉，不认为它可能会好喝。老品牌被遗忘，更多是因为没有跟上消费者的脚步。
比如，消费者每天只盯着手机看，你却还念念不忘当年靠电视广告打下的江山；都已经在用网络购物了，你却只知道争取好的沿街店面或是谈判超市的黄金陈列位置，电商这件事，似乎这辈子都跟你没关系。大家都在用移动支付了，你的店还坚持只能用现金或刷卡。如果你是一般的消费者，想怎么任性都可以，如果你负责的是一个品牌的生死，你的任性则显得毫无意义。对自己的专业了如指掌，却对消费者的转变漠不关心。只懂得研究自己领域的专业知识的人，不代表能够好好存活下来。你最该花时间盯着的是消费者的脚步。从Life Style到传播模式的转变，亦步亦趋，一步不落。
不希望消失在消费者的视线之中，除了知名度，更需要有鲜明的品牌个性。消费者一想起你，就能立刻浮现对品牌的清楚描述，你就能获取消费者心中的位阶。如果提起你的品牌时，消费者不是想不起来，就是印象模糊，你离被遗忘也八九不离十了。品牌的个性是经年累月形成的。你做的每一件事都会影响品牌在消费者心中造就的体验，从命名、字体设计、包装（或是店面）设计、广告、代言人、文案、图文信息的内容，甚至于店员的长相…… 都在形成消费者对这个品牌的个性的判断，以及他对这个品牌的喜好程度。更多时候，品牌个性的形成是消费者感性的判断，而非纯理性的功能面思维。终究，这还是一场心理战。以前，我们曾为一个护肤品客户做过Blind Test（盲目测试），我们找了4个市场不同价位带的保养品，从市价600元到市价80元不等，1个是欧美品牌、1个是日本品牌，2个是超市品牌（含客户商品），把它们分别装在4个标有S/Q/P/N的容器中，不告知哪个品牌在哪一个容器内，让100个消费者带回家中使用，1个月后，比较其使用结果。结果出炉：最昂贵的欧美品牌敬陪末座！当时我们所有女生都沸腾了！纷纷嚷嚷着：再也不买这个牌子了！这个牌子的任何商品都不买了！从化妆品到保养品到香水都不买了！别说这个品牌不买了，以后任何看起来高大上的大力度宣传的广告品牌都不买了！根本是欺骗大众呀。
你以为事情就此落幕了吗？你一定是男生，非常理性思维的男生。遗憾的是，不是每个女生都具有无可磨灭的理性思维。这个拒买的动作，前后不超过三个月，大家还是陆续换回各式欧美高大上品牌，其中不乏当时接受测试的那个大牌！所有曾协助调查的男性同胞都不敢相信自己的眼睛：你们都疯了吗？不是信誓旦旦说不买了吗？调查结果不是证明这个品牌敬陪末座了吗？每一个女生都支支吾吾，各有其解释的理由，像是：“最近这个品牌出了新产品，成分不一样，效果应该不一样”“昨天经过那个专柜，正好在打折””那个超市品牌的包装真的好丑，实在看不下去了”……这群女同胞的潜台词其实很简单：自己的身份就是必须跟这些高大上的品牌相呼应，跟任何产品功能，理性的原因无关。你觉得她们肤浅吗？错！她们的行为模式恰恰是一般人潜在意识到实质行动的表征：所有人都在寻求与自己身份吻合的品牌产品。再强的产品功能，常常就是过不了消费者心中的那道“感觉门槛”，获取不到该有的市场占有率。当消费者对你的品牌“感觉好”，才代表这个品牌在消费者心中占有位阶。在消费者心中具有位阶的品牌，才能获得生命力的延伸。
本人曾经负责过一个国际品牌的洗面乳宣传工作多年，同一款产品，在全球不同地区，市场占有率截然不同。有很多影响品牌成功与否的因素，如定价、陈列、渠道、宣传模式、竞争环境…… 最后决胜的关键，其实就是上述所有的品牌行为所造就的品牌体验，在消费者心中形成的品牌印象度。他们如果感觉你是个值得信赖的品牌，做什么都事半功倍，反之，如果无法在消费者心中占据有利的位阶，花再大力气宣传，都是一场无用功。紧跟消费者转变的脚步，跨越消费者心中那道感觉门槛，是品牌成功的关键。