政府热线12345是全国统一退出的便民服务热线，方便广大群众24小时服务。
方法/步骤
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第一，夜间拨打政府热线，如果涉及非紧急的事项，客服会记录在档，次日转交相关部门处理。
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第二，夜间拨打热线涉及紧急事项的，客服会转接相关职能部门值班人员进行处理。
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第一，夜间拨打政府热线，如果涉及非紧急的事项，客服会记录在档，次日转交相关部门处理。
第二，夜间拨打热线涉及紧急事项的，客服会转接相关职能部门值班人员进行处理。