出现没有收到货就确认收货的现象一般会出现在：新手买家，或是统一付款操作上；针对这样的事，只要在退货退款时间内买家不用太担心，按照正常收货、退款操作就可以了。
工具/原料
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买家订单
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卖家沟通
方法/步骤
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网购都是有一个收货、确认款项、好评的时间段；对于没有收到就确认款项给卖家的订单，可以从以下进行解决。
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一，沟通及时与卖家沟通，并说明原因，并及时查看快件的走向；一般卖家会宽慰买家，不会随意恶意相迎的，只要买家及时查收物品并对产品满意，购物款项也是按时付款给卖家的； 这时只要与卖家提前沟通一下即可。
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二，网购时间内处理在七天无理由退货时间内，如果还没有收到，如果不想要物品了可以直接在线退款操作；在网购时，发货时间七天内买家都是可以收到物品的；除了一些特殊产品外，还是没有收到的可以提醒卖家查走向或是在线申请退款操作。
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三，卖家拒绝退款如果卖家拒绝，并让卖家查明订单走向或是拦截发货或是收到货后再进行退货操作。针对这样的现象，也有很多存在的；若是卖家拒绝，可以在收到物品或是一直未收到物品时，可以再次申请退款操作，同时邀请平台客服介入处理。
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四，申请售后错过七天无理由，但在十五天售后时间内，可以申请售后操作，也是可以把购物款项退回的；若是错过时间段，可以找平台客服进行协商解决。
注意事项
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及时关注网购产品走向
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及时查收网购包裹并查看质量
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