1、了解手机为啥自动关机又重启？当我们手机出现这样的情况的时候，是有很多种原因在这里面的，因此我们必须要了解清楚，才能对症下药，将其快速治好。那么该如何判断故障原因，又该如何进行有效的分析和解决呢？毕竟我们都是小白，对手机的工作原理和很多方面都不太了解，不用担心，手机出现这样的问题，无非是软件或者硬件的问题。
2、软件问题？当手机出现软件问题的时候，我们手机就会出现这样的情况。一般的软件问题有，系统升级后，运行不稳定、手机安装太多软件，资源不够、手机软件冲突、手机病毒或者木马感染。
3、硬件问题？至于手机硬件方面的问题，那么主要出现电池方面、另外就是出现在充电器或者主板方便，很少情况，就是电压方面，不稳定。最后一种就是我们平常经常掉手机，把手机摔伤了，接触不良，也有可能。
4、如何判断软件问题还是硬件问题？当我们无法判断具体原因的时候，我们该如何进行解决。这个其实不用太担心，我们可以通过分析之后，进行逐一排除，用尽可能简单的方法或者我们会的知识进行有效处理，通过最有可能存在的方面，进行修复和解决，从而达到由浅入深的解决问题方法。
5、首先从充电开始，我们可以拿一个原装的充电器，在电压稳定的地方进行充电，这个比较简单，直到手机电池充满电为止，再看是否能正常开关机，运行是否正常。如果手机依旧是这样，我们跳过，进行下一步操作。
6、如果上述正常，那就解决了。不正常，我们可以通过卸载手机中的最近安装过的软件app，进行逐一尝试，是否运行正常，如果还不正常，我们可以进行手机杀毒处理，查杀木马。如果不行跳过，进行下一步。
7、此时，我们可以通过对手机进行还原出厂设置操作，当然提前备份好手机数据和照片，聊天记录等等，这个备份，小编就不讲了。恢复出厂设置，看是否使用正常，如果不行，继续进行下一步操作。
8、恢复出厂了，手机故障依旧，那么说明，很有可能是手机硬件问题，此时我们可以去 买一个手机电池来，会配套相应的拆机更换电池说明书和工具，若是不会，有花钱拿到手机电去操作吧。
9、如果换了电池，还是不行，那么很有可能是手机主板或者其它线路接触不良，这个我们只好拿到手机店面去维修了，或者更换一个新的手机吧。
分享经验是为了帮助更多的人，希望你能喜欢此篇经验，如有欠缺，欢迎指正。
此篇经验内容来自zoubinghuo的分享，如果喜欢请点击投票或者收藏。未经许可，谢绝转载。