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职场中珠宝销售技巧和话术

销售是一门语言艺术,本质在于交流沟通。在职场中,该如何掌握珠宝销售的技巧和话术,既满足客户要求,又完成销售任务呢?
工具/原料
1

情商

2

真诚和学习的心

方法/步骤
1

培养一颗学习的心,不断学习销售的技巧和话术。例如,在书店购买书籍学习——《销售88定律》,在网络观看相关视频学习等等。让自己不断充电,学习进步。

2

掌握所销售珠宝的详细资料和意义。有些时候还是需要真诚和耐心来阐述珠宝的对客户的意义和各种优势,满足客户的要求。

3

礼貌待人。销售就是一个沟通交流的过程,一定需要保持足够的礼仪,微笑对待客户,详细解答客户每一个问题。

4

合适的时候选择合适的话术。话术很多, 怎么能恰如其分使用每一话术才是关键。比如,客户提出要考虑一下,这时候销售人员就需要拿出真诚,抛出“担心品质”“漏讲了”等话术来了解客户的疑点。

5

技巧和话术应该还包含耐心。作为销售人员,在沟通过程中,要保持足够的耐心对待客户,尤其珠宝,更需要耐心阐述珠宝的资料,来促成每一笔交易。

6

技巧和话术中应该包含信心。销售过程中,默念“我一定能够成功,加油!”这样不断激励自己,将阳光一面展现出来,客户也会很受感染,从而成功。

注意事项

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