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解决置业顾问对客户购房意向把握不准的方法

对于销售房产的置业顾问来说,准确把握客户的购房意向是成功销售房产的重要条件之一,只有全方位的了解客户的购房意向,才能根据客户的购房需求或者购买实力来为客户量身定做出一套推销方案,从而在很大程度上加大了房产销售成交的概率。那解决置业顾问对客户购房意向把握不准的方法有哪些呢?
方法/步骤
1

置业顾问要从客户的购房目的上把握购房意向。    当客户来购房的时候,置业顾问应该第一时间询问客户购房具体是给谁买的,购房的目的是自己住还是用于投资出租,从了解客户的购房的目的上初步把握客户购房意向。

2

从客户的购房态度上把握购房意向。    当客户来购房的时候,置业顾问应该把详细的楼盘信息和资料都给客户发放,并且要仔细观察客户的现场购房态度,如果客户对发放的楼盘资料都不予理睬,只是茫无目的的转悠,那估计客户购房意向不太大。

3

从客户的提问来把握购房意向。    置业顾问不仅对于购房客户的每一个问题都要仔细解答,也要注意从购房客户的提问中把握购房意向。比如对于客户比较在意的楼盘整体质量问题或者是能否按时交房等问题,要予以肯定自信的回答。

4

从客户购买细节来把握购房意向。    购房是一个投资比较大的事情,对于购房客户的种种细节,置业顾问都要把握好,比如介绍楼盘的户型和面积,把握客户购房的需求。有的购房客户比较在意好楼层或者风水问题,也要根据客户需求介绍楼盘。

5

从顾客的购买实力来把握购房意向。      一般大型楼盘都是有各种户型的,就是为不同购买实力的客户准备的。置业顾问要给客户计算购房所需的成本,把握客户购房的压力。考虑客户能不能现场付定金定下房源来,把握客户购房的意向。

6

不放弃任何有可能的购买意向。    通过以上各种方式,置业顾问都可以从各方面对客户购房意向进行把握,如果客户对楼盘还是没有下决定是否购买,千万不要气馁,也不要放弃客户,很多客户都是很多次看房后才会购买的,留下客户的联系方式,用真诚打动客户。

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