电脑、Windows 操作系统，声卡、声卡驱动、声音服务、声音设备等工具。
安装流程： 这种无声故障属于操作系统的声卡驱动不匹配的缘故，同时也包括主板驱动异常也会无声的。正确的安装驱动程序的步骤是：主板→显卡→声卡→网卡。虽然现在驱动更新智能多了，但对老电脑还是要遵循这个操作流程，以免走弯路。安装步骤：开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→如这里有黄色的警示号，那就是这款设备的驱动异常，需要更新。
驱动光盘： 当然，一般的声卡设备驱动程序还是比较容易找到的。什么是首选驱动程序？购机时附带的驱动光盘，那才是最合适的驱动程序。尤其是品牌机都会在出厂前对其设备的兼容性进行不断地测试，从而做到万无一失。如果是组装机，最好也要向商家索要相关的设备的驱动安装光盘。其次，操作系统升级、更新之后，原来的设备驱动程序可能是无效的，应该到声卡设备的官网找到和操作系统（还分32位和64位的操作系统）匹配的声卡驱动程序更新之。
软件更新： 除此之外，还可以使用第三方软件来更新驱动程序（需要联网），也不失为一种快捷的好办法。使用这种软件最好先备份之前的驱动程序，然后再更新驱动程序，如果驱动程序不匹配，还可以使用之前备份好的驱动程序还原之。
卸载驱动： 是的，没听错。这对一些总是装不上匹配的声卡驱动程序的人来说，不妨试试这个卸载声卡驱动程序的动作，往往很有效。原因是，一些设备驱动卸载之后，电脑一个重新启动，操作系统就会检测到新硬件未安装驱动程序，所以，系统就会自说自话地使用老的未卸载的驱动程序更新之，故导致问题依旧。一位网友谈了自己和系统抢跑道的案例，自己的声卡驱动程序总是装不上，后来听我说可以先卸载（根据他描述的状态来判断的），再安装的办法，于是一遍遍和系统抢时间，最后还真是让他更新好了心仪的声卡驱动程序，于是又按照我的说法，及时备份了所有的设备驱动，以备不时之需。
操作系统： 选择好的安装操作系统文件也很重要（使用GHO扩展名的克隆版安装尽量使用驱动比较全的版本），有时安装好操作系统没有声音，使用匹配的声卡驱动或者驱动精灵和驱动人生之类的自动更新软件也无效果，此时不妨换一个操作系统重新安装（使用ISO原版也许可以迎刃而解），究其原因，这些GHO扩展名的克隆版操作系统安装文件都是被人为精简、优化过的。尤其是对那些比较特别的声卡设备，且又没有匹配的声卡驱动程序安装光盘，更要关注这一点，这种案列很多，本人也遇到过，印象深刻。
查看静音：这种无声音可以先易后难一一排除，如果是在Windows XP 操作系统之中，双击任务栏托盘中的小喇叭图标→点击 静音 前的选中对勾。或者右键点击小喇叭图标→打开音量控制→去除 静音 前的选中对勾。
如果右键点击任务栏上的小喇叭→调整音频属性→设备音量→去掉 静音 前的选中对勾，也是可以去除声音静音设置的。如果任务栏上没有小喇叭图标，可以在开始→控制面板→声音和音频设备→音量→设备音量→勾选 将音量图标放入任务栏→确定。
如果在Vista或者Windows7、Windows8操作系统中，也是类似设置，只是设置菜单名称有些不同而已。右键点击任务栏上的小喇叭图标→打开音量合成器→点击小喇叭静音图标。
开始→控制面板→声音→声音属性→级别→点去静音→确定。
除了声卡驱动异常之外，还有一个地方需要关注，就是声音服务是否开启？开启步骤是：开始→控制面板→管理工具→服务→Windows Audio→启动类型→自动或者手动→应用→启动→确定（关闭服务设置）。
电脑开机没有系统启动声音，查看波形音频被调为最小，不能播放声音，即使调了过来，过了几分钟又自动静音。这就是波形静音病毒（英文名称：Trojan.PSW.ZhengTu.afq）在作祟。波形静音病毒的进程文件分别是：c0nima.exe、iexp1ora.exe、rundl13a.exe、Servera.exe、winlog0a.exe等（变种病毒名称可能会有出入）。卡巴斯基和金山顽固木马专杀都能识别并查杀。
采取措施：这个病毒只针对系统盘，那么格式化C盘，重做系统就比较彻底了。或者重新安装播放器。
开机按F8键，进入安全模式，分别删除文件（如有变种病毒，可能文件名称不一样）：C:\WINDOWS\system32\LgSym.dllC:\WINDOWS\iexpl0re.exe
如有新的变种可能还会有其他文件，可以清理随机启动项：开始→运行→输入：msconfig 回车打开系统配置实用程序→启动→去除 C:\WINDOWS\iexpl0re.exe 和C:\WINDOWS\System32\alg.exe 前的对勾，重启电脑即可。
声卡异常：这个原因在实践当中所占比例虽小，而且一般人比较少朝这方面想。是东西，总有坏的可能。通过以上诸多方法都无法解决无声问题，就要从硬件受损这方面考虑了。台机声卡毁损了，换一个也没多少钱。如果是笔记本声卡坏了，可以使用外接USB声卡。
电脑音响：又分为有源音响和无源音响，前者自带电源，后者功率小一些。这方面的无声可能是设备选择的问题，因为电脑中自身带喇叭，外加一个输出设备，操作系统不能自动识别更换就会产生这样的问题。开始→控制面板→声音→声音属性→常规→设备用法→点击 使用此设备（启用）右边的下箭头▼，如果有两个以上设备这里就有选择项了→选中需要的设备→确定。
耳机设备：喇叭有声，耳机无声。一般都是耳机、插座、接线等方面的问题，使用排除法检测。台式机前端的插口无效，可以尝试插到机箱后面的插孔上。因为有些机器出厂的时候前面插孔就是无效的！而机箱后面一般是声卡上自带的，总是有效的。
设置问题：有些声卡驱动程序附带的控制面板中也有设置各种插口的选择项，仔细查看选定自己需要的设置项。同样，如果虽然有声音，但是杂音很大，也可以在这里设置，取消环境混响为 无 。