作为小爱音箱的用户，如果在使用过程中发现有硬件故障，该如何找售后咨询维修呢，请看小编来为大家介绍。
工具/原料
小爱AI音箱
方法/步骤
1
首先，进入购买小爱音箱的渠道，比如淘宝、京东app，找到对应订单。
2
在订单搜索栏，输入“小爱音箱”进行搜索。
3
在订单详情页面，点击“联系卖家”。
4
输入“人工服务”，跟客服人员讲述清除故障详情，如果远程指导能解决的，则当时解决。
5
如果是硬件问题，客服则会给你最近的售后维修站点地址，寄过去维修即可。
总结：
1、首先，进入购买小爱音箱的渠道，比如淘宝、京东app，找到对应订单。2、在订单搜索栏，输入“小爱音箱”进行搜索。3、在订单详情页面，点击“联系卖家”。4、输入“人工服务”，跟客服人员讲述清除故障详情，如果远程指导能解决的，则当时解决。5、如果是硬件问题，客服则会给你最近的售后维修站点地址，寄过去维修即可。
注意事项
合理安排时间
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