购买保险后，如何快速理赔理赔难

按照保险专家经验,理赔主要是出在以下几个方面,而出现问题的主要原因往往是客观或共性的问题,或是代理人专业度造成的差异。 受益人指定是否清晰,家庭结构是否复杂 签约时提前指定明确的受益人,如果受益人的设置不恰当,即便钱都赔下来了,最后钱该给谁也是一个问题。如果被保险人家庭背景复杂,例如多个孩子,甚至有前妻孩子,大家难免有利益纠葛乃至水火不容。要共同继承赔偿金,这个保单理赔就不是一般的难了。真到理赔时,也没法子——清官难断家务事!只能他们都商量妥当后,才会划款的,不然划给谁,都是麻烦一堆。 保险事故是否属于保险责任范围之内 建议客户设计全面点,寿险、重大疾病、意外、意外医疗、住院医疗等基础风险都涵盖到。每个保险都有个特定责任——比如意外险,意思只有意外事故才赔付。住院医疗险,需要客户住院;重大疾病险,需要客户符合规定的重大疾病。如果当时保单设计不全面,或者客户为了省钱,有意不投保某些项目。当保险事故发生后,保单投保项不涵盖在理赔范围内,当然是没法赔付的。 资料提交是否准确齐全 材料不齐、材料不符、发票不符等问题,会漏赔,或者出现理赔异议。通常保险的理赔材料是客户委托给业务员,的。在提交的过程中,如果碰到兼职业务员或者业务员自身做事情习惯拖拉、没有专业水准,就可能上交客户材料不及时,或者遗漏客户材料,又或者收集不齐需要反复提交。这样导致客户觉得“理赔很难很麻烦”,这通常是代理人的职业素养问题。