新手出险，这些技巧是你必须知道的

首先，你需要清晰了解索赔过程第一步：及时报险 发生交通事故后，应妥善保护好现场，在48报案，如实陈述事故发生经过，并提供保险单，查勘人员到现场查勘，还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。第二步：接到报案后，会对车辆进行定损，与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。如无法达成一致，可以申请物价部进行鉴定。第三步：车辆修理 车主可自行选择具有维修资质或熟悉的修理厂进行维修，合作救援点进行维修，与维修厂共同完成损失鉴定工作。受损车辆的定损维修以修复为准。第四步：索赔递交 车辆修复后，客户应保存好修理发票，同时提供其他必要索赔。如果涉及多方责任的，应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的，还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证，递交资料要完整。

其次，你还需知道一些理赔技巧技巧一：出险后保护现场在发生车辆碰撞事故后，有的车主为了不影响交通堵塞，当然这是好心，但前提是一定要在标明事故现场状况的前提下，如果没有做好标记或拍下照片，往往后期就会导致纠纷的产生。对于事故中损失较大的，车主要想的赔偿，一定要保护好出险现场，拍下事故照片的也要记得在保证安全的前提下尽量把事故情况拍全面，然后再驶离现场。技巧二：车主擅自修车费用不等同于定损费用 要知道定损单上的维根据汽车修补所需支付的维修价来预先设定的，除非维修过程中发现新的故障，否则这就是确定理赔款的唯一有效依据。技巧三：小刮擦最好不理赔如果一丁点的小理赔，既浪费自己时间，又增加了自己的理赔率，车险改革后，如果上一年出险次数过多，第二年续保时保费也会相应增加。