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如何做好“空降物业项目经理

物业项目经理,来说,是一个承上启下的中层管理人员。新官上任三把火”,刚上马的项目经理,如何烧好这“三把火”,立足的关键。“烧好了”上司器重,下属拥护;“烧坏了”,就是玩火自焚,卷铺盖走人。
方法/步骤
1

“空降”的物业项目经一,做好四个“周”第一周:全面了解项目及物业人员各种情况1、首先与上司沟通,了解项目目前存在的问题,领导对项目的要求。  2、文化。3、熟悉项目环境、物业人员情况参加各部门晨会,逐个找各部门主管、各部门业务骨干沟通,了解项目及人员情况。4、熟悉业主情况,了解业主意见较多的工作问题。查看《业主来访、来电登记表》等相关内容。

2

第二周:做出整改方案1、  通过一周时间的全面了解,对项目存在的问题、优点、缺点的情况下,做出整改计划及方案。2、  与各部门主管对整改计划及方案进行沟通。3、  对上司进行汇报沟通,取得同意。

3

第三周:培训,逐步开始实施1、  开始对整改方案进行培训,首先对各部门主管进行培训,然后到项目全体人员。2、  对培训完成的部门逐步开始实施整改计划。

4

第四周:全面开展整改的实施1、  全面开展整改的实施做好“教”和“练”。说给他听、做给他看、让他试做、做得好表扬,做不好改善。2、  把整改列入绩效考核范围,实行奖罚。

注意事项

空降,往往是物业项目的管理不到位,得不到相关的认可。 同时,在物业企业里,中层的项目经理最难以培养,主要原因是项目经理是一个承上启下的角色,、下对各部门员工,左对开发商,右对业主,哪一个都需要处理,都要服务。所以需要明确清楚的知道自己的定位、职能。

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