电脑
异常关机Q：电脑突然关机是怎么回事A：故障原因有4 （1）硬件问题：电脑电压不稳定，插排或电脑插头接触不良，散热不良;cpu、内存、光驱损坏；机箱reset键质量有问题，如果reset键损坏，就会偶尔触碰机箱或在正常使用时出现电脑突然关机等。 （2）病毒木马问题：某些恶搞病毒发作时还会提示系统将在60s后自动启动。或者黑客后门程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。 （3）由定时软件和计划任务导致的电脑突然自动关机。有些带有任务的软件会有自动关机的选项，可能你不小心勾了。 （4）灰尘过多散热不良，导致温度过高引起自动关机
Q：耳机没声音A：软件或硬件问题 应首先检查耳机是否插到了正确的插孔上（虽说这句话听起来有些幼稚，但小生经常干这事儿，所以大家要注意啊），是否与麦克风混淆。可将耳机插在其他电脑上是否可用，如果可用，我们则主要电脑的设置和驱动程序方面存在的问题ps：不排除耳机插孔接触问题或电脑部件问题导致的耳机每声音，但这种情况极少自己也难解决，所以此处不讨论。
黑屏Q：电脑过一会儿黑屏，动一下鼠标或键盘又亮了，A：一、、取消屏保，步骤如下 （1）鼠标在屏幕空白处右键，在显示的功能条上选“属性” （2）点对话框上方的“屏幕保护程序”，在下方有蓝色的“屏幕保护程序（S）”是选择屏保图案的，旁边有个向下的箭头，点开箭头选里面的（无）这栏，就是不选择任何屏保图案。 （3）点对话框下方的”应用“再点”确定“就好了。 二、（1）鼠标在屏幕空白处右键，在显示的功能条上选“属性” （2）点对话框上方的“屏幕保护程序”，再点下方的“电源”在跳出来的对话框有蓝色的“电源使用方案”选里面的‘’一直开着“ （3）点对话框下方的”应用“再点”确定“再点”应用“再点”确定“就好了。
无法开机Q：电脑开不了，主机灯亮屏幕不亮，关机键按一下也关不了机A：1、清理机箱灰尘，内存和显卡擦下金手指重新插上，再开机。 2、如果未能解决可能主板坏了或者CPU显卡出故障，需要送修。
开机慢Q：电脑开机速度过慢等了很久才开A：启动项和服务太多，影响电脑启动速度和系统运行性能。 减少启动项，关闭一些服务减少系统进程。打开360安全卫士-功能大全-开机加速-输入法切换工具和360安全卫士以外的软件全部禁止启动。
Q：蓝屏如果是看视频或玩游戏时蓝屏，更新显卡驱动即可。驱动无问题，可重装系统之后看问题是否解决如果依然出现蓝屏，就是硬件问题，需送修
机身发热Q：笔记本摸着烫手发热很大A：使用时间过久，内部灰尘过多引起的散热不通畅 （1）给笔记本加装笔记本散热器 （2）找懂技术的同学拆机清灰
闪屏Q：笔记本屏幕乱闪，有横线A：屏幕排线故障或是屏幕本身出故障 拆机检查或送修
无法上网Q：电脑上不了网A：网线接口松动，本地连接禁用；路由器设置问题；信号不好 （1）检查网线接口松动 （2）打开网上邻居-查看网络连接-看看里面本地连接是不是禁用了； （3）观察猫上名为ADSL的指示灯是否长亮，如闪申报； （4）如果使用路由器上网，先单独使用猫拨号上网试试，可以正常上网，那么多半是路由器设置问题。或者是猫和路由器不兼容。
Q为问题，A为原因方法