手机或电脑
在手机“设置”下的“iTunes Store 与App Store”下，可看到自己的Apple ID。
此操作可在手机或电脑上操作，的官网： http://www.apple.com/cn/，进入苹果官网的首页。在苹果官网的首页的最下侧，点击“管理你的 Apple ID”.
在“我的Apple id”页面，点击“重设密码”
输入Apple ID
选择“电子邮件验证”，点击“下一步”，系统会自动像您的邮箱中发送一封邮件。
到您的邮箱中（即您的Apple ID所填的邮箱），会发现收到一封发件人是“Apple”的邮件
打开该邮件，并点击邮件中的“Reset Password or Unlock Apple ID'链接
在下面所示的”My Apple ID“->'Unlock your account'->'Choose Unlock Option'页面中，选择”Reset password and unlock'
在下面的界面中，输入新的密码。输入时，需注意密码的要求：至少8位，至少一个大写字母等等
如果忘记Apple ID，可以通过以下两个方法激活iphone： 1. 将手机恢复到出厂状态，然后重新激活iphone了。 2. 重新创建个Apple ID
将手机恢复到出厂状态，然后重新激活iphone的步骤如下：1.电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。2.iphone连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为iphone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新插手机卡联网激活一下iphone就可以了。