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企业即时通讯软件需要什么功能?

移动互联网的普及提高了企业沟通的速度,同时也牺牲了企业即时沟通的质量。越来越多的人意识到,上班时间不断打扰企业员工的娱乐元素,下班之后持续影响私人生活的工作消息,都为企业内部沟通的长远发展埋下了隐患。用专业的企业即时通讯软件办公,成为了管理者和员工的统一诉求。
特色功能
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特色功能2:话题讨论——手机就是你的会议室  小编发现,国内大部分的办公产品都是任务主导的、员工往往只关心自身的任务列表,却没有融入整个团队协作之中。而信鸽更像yammer等国外社交软件,主打的是一种基于“话题”的办公,这种围绕话题讨论推进工作的方式正在年轻的创业团队中逐渐被普及。正如之前不少机友探讨过的,对于手机端来说,任务主导类型的 App往往显得过于笨重。看起来面面具到,但是却又和真实的团队合作场景有些违和。信鸽看起来意识到了这一点,他从具体合作时的场景分类着手,着重打造了“话题讨论”功能,更加轻便,更加任性。信鸽话题适用于最多的三种场景,就是基于工作本身、基于团队成员和基于观点、想法的交流,这恰恰也是团队协作中最常见的工作场景。

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特色功能3:我的文件——团队知识管理 信鸽的“我的”里,可以看到“我的文件”模块。他给人的固有印象是一个单纯的文件整理模块,似乎更适合个人的知识管理。这里记录的是与你相关的文件,这些文件包括单聊或群聊中下载查看过的文件、在公告中下载过的文件、话题讨论中共享的文件、通过日程共享给你的文件。但是,在配合信鸽即将推出的“组织文件”功能后,它就会变成了一个团队知识共享和管理中心,成为企业的文件柜。文件功能非常适合那些天天和各种文档、表格以及 PPT 打交道的团队,对于后期整理者而言节省了大把时间。

互联网思维下的企业即时通讯软件
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渴望“读懂”用户: 中国企业家有个特点:他们更重视开源,而非节流。他们乐意投资于潜在的商机,而很少为提高企业效率、减少损耗埋单,这是由市场环境和行业性质决定的。 以京津某生产制造企业为例,虽然在当地市场份额占据优势,但因为沟通延误、产品错发等原因造成的损失,最高可占到其销售额的4分之1。当一家收费的企业即时通讯软件向其管理者抛出橄榄枝时,不想对方对于降低损耗这件事并非漠不关心,只是不愿意花费时间和资金投入。对他们来说寻找廉价的原材料供应和工人带来的收益,是要大于购买、部署和学习企业即时通讯软件的,按照他们的原话来说:“我们赔得起,但是耽误不起”。 信鸽正是在读懂用户的痛点和难点后,坚持完全免费的策略,才有机会与更多这样的企业合作,让他们不用花费时间部署,也无需任何资金投入,一张Excel表格就能导入整个组织结构,如微信般亲民的使用体验更无需培训成本,为企业减少损耗、节省费用的效果可谓立竿见影。

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互联网思维下的共生关系 “用户体验是写给所有企业的一封情书。” 作为一款以手机端为切入点,兼顾全平台的IM类软件,信鸽对各个平台的用户体验都要求做到极致。目前国内大部分的企业即时通讯软件都是收费的,企业除了每年成千上万的购买费用,还有服务器维护费用、二次开发费用、运维费用.......高额费用已经成为了用户体验的第一道门槛。 为了让人机交互更能满足企业用户的真正需求,让所有人都用的“爽”,像爱上微信一样爱上信鸽这个办公平台,信鸽选择坚持免费,以求更深层的激发用户参与感,更广泛的摄取用户建议和反馈。 每一个细微之处的修改建议,都让信鸽如获珍宝,用以磨砺产品通往极致;每一份不经意间的使用心情,都会在信鸽团队间传颂,换作信鸽人的动力和笑容。饮水思源,信鸽能够持续不断地为企业提供免费而优质的即时通讯服务,离不开庞大的企业用户数量,他们的需求、建议和意见,为信鸽软件的迭代更新、进步完善起到第一推动力的作用。

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免费是互联网产品的基因,企业即时通讯软件也属于互联网基本服务范畴,免费必然是大势所趋。

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