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新生代员工工作表现“七大特点”

本文所谓新生代员工,是指目前在18岁至25岁之间的年轻员工。在新生代员工身上,呈现出不同于上世纪80年代之前各年代的年轻员工的鲜明特征。  据相关职场调查显示,越来越多的毕业生不再盲目追求“铁饭碗”,而是倾向于那些发展空间大、能更好地实现人生价值的创新型企业。尤其是“90后”毕业生,在职业选择上倾向于能帮助他们实现自我价值、适应其自由生活方式的企业,更注重企业的发展潜力、对人才的培养投入、简单轻松的人际关系与工作环境。所以,中小企业要想有效地管理新生代员工,必须了解他们在工作上的主要表现特点。
方法/步骤
1

喜欢挑战,不善妥协  他们愿意承担富有挑战性、具有创新性、拥有自主性,能够体现价值、发挥才能、激发潜力的工作。如果长期循规蹈矩地做着重复性较强的工作,会使他们产生厌倦感。他们喜欢独当一面、愿意承担责任、敢于直面困难,但是情绪控制能力不足,不善于妥协忍让,团队合作能力也较弱。

2

渴望认可,藐视权威  他们希望依靠自己的实力和业绩得到组织、领导和同事们的认可,褒奖和荣誉对他们会有很大的激励作用,但是如果成绩没被肯定或在职场中遇到一些挫折,会变得灰心丧气、自由散漫,甚至直接放弃:他们崇拜偶像,但是藐视权威,不会无条件地尊重和服从上级和前辈;愿意依靠努力工作来实现自我价值,但不愿意因为工作而放弃休闲娱乐和接受教育。

3

多方尝试,寻求“升机”  他们渴望拥有丰富阅历,接触更多人群,尝试不同职业。因此,他们对企业甚至对职业的忠诚度较低,更加看重自身能力素质能否得到锻炼和提高,以赢得更多的职业发展机会和职业选择实力。

4

E化沟通,忽视人际  他们具有丰富的科技文化知识和较高的技术应用水平,对于新技术、新工具、新思路、新做法比较敏感、掌握较快,但对于需要反复操作和长期积累才能形成的技能掌握起来较为困难。他们与人相处较为直接,容易忽视人际关系的处理,并且不借助工具(电脑、短信)与人面对面地倾听和沟通的能力不足,与现实社会中不同人群打交道的能力较弱。

5

整体考量,系统管理  大部分中小企业在人力资源管理方面,一是缺乏科学的人力资源战略规划;二是没有明确具体的组织分工;三是员工培训l机制尚不健全;四是绩效管理环节相对薄弱;五是薪酬制度有待完善。从自身管理状况出发,结合新生代员工的新特质,中小企业对于新生代员工的管理,应该从以下几方面入手。

6

职涯路径清晰化  要帮助新生代员工明确职业发展目标,规划个人成长路径。与大企业相比,中小企业成长性强,发展空间大。因此,应该利用这一优势,把企业的战略展望明晰成战略目标,根据战略目标制定人力资源规划,依据人力资源规划,帮助新生代员工制定职业生涯规划。同时,为他们提供不断成长和发展的机会,把企业发展和个人成长结合起来,鼓励他们积累长期技能,克服浮躁心理,在发展中给他们一个平台,让其在一步步提升中感受到真正的归属感,以提高他们对企业和职业的忠诚度。并且要注重他们的个性发展,设计跨专业的发展路径,给予可以转型的机会,如由研发转为销售等等。

7

工作机制灵活化  要建立灵活的工作分配机制,为新生代员工展示才华、积累技能和经验提供更多的机会,并平衡好他们的工作和生活。中小企业的岗位职责划分和工作任务分配,一般都模糊而灵活,所以可以利用这一特点,采取多种方式来扩展工作内容、提高技能要求、增加工作多样性和挑战性,如任务合并或任务重组、增加与岗位工作任务相关联的新任务、实施岗位轮换制度或扩大岗位轮换范围、更多地采用团队合作方式完成工作任务、让员工在工作中扮演更复杂角色、明确工作目标和具体要求后充分授权,以及多征求员工意见使其参与到与之相关的工作决策中等,以此使他们能够拓宽职业视野、积累更多工作经验和技能,提高团队协作能力和适应角色的能力。这样,能让他们充分发挥能动性和创造性,展现自身的天赋、才能和特长,从而激发出他们的最大潜能,快速成长为企业需要的栋梁之材。

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