多语言展示
当前在线:693今日阅读:84今日分享:32

客房服务员怎样敲门进房

随着竞争的日益激烈,服务的规范化,将服务做到最细,最贴心,最合理是非常必要的。
方法/步骤
1

正对门站立,眼睛注视门镜。

2

用中指或食指的第二关节轻扣房门三下,紧接着报出自己的身份(你好服务员)。

3

等待3到5秒钟若没反应重复2步骤的操作。

4

若还没有反应在敲第三次门报身份,如果还是没有反应可将房门打开三分之一,看一下里面是否有人。

5

如果里面有人说声对不起并说明来意,不可扭头就走给客人造成尴尬或者不安全感,面向房门轻轻关上房门。如果没人可进入打扫房间。

6

客人口头说明不允许进入的房间不得进入,挂免打扰牌的房间和DND灯亮的不许进入,除规定次数的打扫不得随意进入。

注意事项

图片来源网络文字原创。

推荐信息