萤石云的PC客户端只有32位版本，在win10系统上启动的时候会卡住。卸载的时候还出现了文件夹无法删除干净，特别是里面的npf64.sys文件，需要特殊处理才能删除，下面一起来看看。
工具/原料
windows10
方法/步骤
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如下面图中所示，卸载的时候提示这个文件被另外一个文件或程序占用。删除的时候无法删除，点重试也没用。
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这个时候在键盘上按ctrl+R键，打开运行，然后输入regedit，回车。打开注册表编辑器。
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在注册表编辑器里依次打开：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service打开的Service选项比较多，在里面往下拉，找到NPF，如下面第二张图中所示：
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点击它可以看到，它对应的路径，就是安装文件夹里的npf64.sys文件。在NPF上点右键，选择删除。
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然后会提示你，是否删除这个项以及它的子项，选择是，删除NPF注册表键值。
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然后关闭注册表，重启电脑系统，启动完毕后，再删除npf64.sys就可以正常删除了，如下面图中所示。删除后，就可以完全卸载这个软件。
注意事项
1
删除注册表后一定记得重启系统，否则还是无法删除
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