笔记本电脑
硬件原因硬件是电脑的基础，良好的硬件兼容性和性能是电脑稳定运行的前提，没有优秀的硬件，即使是unix系统也是无能为力的。硬件有问题的笔记本电脑，最让人头疼，因为笔记本电脑无法或者很难象普通台式机那样，可以采用最小系统法、硬件替换法等等方法进行硬件故障定位。1，电源问题引起的重启、死机故障，比如电压不稳，波涌，欠载等等。笔记本电脑是娇贵的，看看弱不禁风的电源适配器以及笔记本电脑主板供电电路就可以知道了。解决方法：装上电池，不要因为怕使坏电池及减轻重量而取下电池，尤其是在电源并不是那么稳定的地区。毕竟现在的电池已经相当智能化了，除非是某些弱智产品，不然是不会有什么大的问题的。另外需要说明的是，不要将电池置于低温环境中，这样会影响电池的活性。2，不要把笔记本电池和大功率电器接在同一个电源排座上，尤其是空调等等大功率电器。这个原因大家都知道，我就不多说了。笔者同事的电源适配器就曾因为这个原因而被击穿过。 3，接口松动，一是CPU插座松动造成重启和死机故障，这种情况在维修过程中是特别常见的。在那种CPU焊接在主板上的本本中少见。如果有一台本本特别好死机或者重启，而这台本本又恰恰被从高处摔下过或者严重碰撞过，我们就可以优先考虑插槽松动的情况。解决方法：重新插拔，必要时修复断针。 二是硬盘、光驱等接口松动。笔者曾经接触过一台笔记本电脑，平时运行小程序没有什么大的问题，但是一旦运行大型程序时必死机无疑，经检测，硬盘接口局部损坏。解决方法：更换接口，必要时更换主板、光驱接口、硬盘接口。4，硬件质量不良，比如劣质内存往往就是蓝屏制造者。 解决方法：更换优质部件，至于是否原装就没有必要苛求了。
软件故障1，病毒。这就不用多说了。 解决方法：安装杀毒软件，及时给系统安装补丁，在打开不明文件时先用杀毒软件扫描。2，directx引起的重启和死机故障。 解决方法：a.重新安装或者更新驱动程序 b.取消directx对设备进行检测。 3，软件冲突。解决方法：a.尽量避免使用测试软件 b.删除容易引起问题的软件 c.安装系统优化软件