消费型互联网保险理赔的注意事项

近年来,互联网保险盛行,很多人对健康险、意外险比较青睐。其实,购买这类消费型互联网保险是为了出险时能获得相应的赔偿,而有一部分人认为投保容易理赔难。对此,来了解下互联网保险理赔时需要注意的几大事项。第一,全面了解所购买的保险产品,明确保障责任。购买互联网保险时除产品保障金、投保价格、免赔额外,还要详细了解保障范围、给付比例、保障期限、投保人群、理赔流程和常见问题等,并仔细阅读投保须知与合同条款。比如在大特保购买健康险时,产品页面上列有具体的产品介绍、详细说明、理赔信息、常见问题、保障责任、保险须知及疾病种类等,投保前一定要认真阅读各种文字与图片说明,只有熟悉掌握了这些相关信息,才可避免理解和认识误区,以及理赔时因保险事故与保险责任不相符而遭拒绝。第二,如实填写保单信息,不可采用欺瞒手段。购买互联网健康保险一般不要求体验,所以一定要根据自身情况如实填写保单,确认投保人符合投保条件。对于包括意外险和健康险在内的消费型互联网险种,大特保用户提出理赔申请后,平台和会对资料予以认真审核,确认符合理赔条件,且不存在故意行为、违反道德或违法行为造成的事故后,会第一时间联系用户报销相应的理赔金。第三,注意观察期。消费型互联网保险与传统保险产品一样,也有指定的观察期,在保险合同生效前的等待期内,如果被保险人发生保险事故,是不予赔付的。不过,若因意外而非疾病导致身亡,通常会履行赔偿责任。第四,注意选择合适的医院、治疗项目和药品。如果被保险人出险后需要就诊或住院时,要根据保险合同约定,选择合适医院进行诊治,并尽可能选择可以报销的药品及治疗项目。大特保等互联网保险平台上部分保险产品的疾病鉴定资质为二级合格或者二级合格以上的医院,这一点需要被保人及其家属留意并悉知。第五,及时报案。保险事故发生后,要通过参保平台事先说明的方式,并提出理赔申请。比如在大特保购买的保险,可通过四种方式申请理赔:一、拨打该平台客服热线提出申请;二、拨打产品电话申请;三、当地营业网点办理;四、按照理赔所需清单准备好材料,将其拍照后,登陆大特保官网在线申请,初审通过后的理赔专员接手处理用户的理赔案件,确保优先立案,尽快予以赔偿。第六,受益人要明确。保险金支付赔款的直接对象,所以在人身保险合同中,指定受益人是非常重要的。身故保险金的领取有保险受益和法定继承两种形式,购买互联网保险时,一定要在保单上明确填写受益人及其相关信息,以免影响后续理赔时效,并避免财产纠纷。综上所述,用户购买消费型互联网保险时,需树立正确的投保意识,合理看待保险的保障功能,选择综合实力较强的互联网保险平台,这样才能更好享受保障服务。购买前后有任何疑问,一定要咨询客服人员,确保问题得到解决。出险后,保持联系渠道通畅,所留联系地址正确无误,确保及时获得理赔。