多语言展示
当前在线:932今日阅读:126今日分享:42

心理学和交谈技巧

沟通是一种艺术,尤其是在心理学的发展下让我们对于沟通的认识更为深刻。
方法/步骤
1

不同的人说话的语气不相同,从一个人说话的语气中同样可以窥探到他的一部分性格(和以貌取人一样,虽然凭借言语取人也会有偏差,但是却是一个可行的方法)。

2

比如说,说话慢条斯理的人一般比较沉稳思绪有条理。说话幽默生动的人则颇具生活情趣有智慧。说话胆怯或者唯唯诺诺的人性格比较内敛....等等。但是这些只是参考,你并不能作为判断一个人的依据,但是却有另外一个很重要的启示。

3

在心理学有一些研究:语言同步的人,更加容易被接受。也就说说一个人说话慢条斯理,你跟着他的节奏说,他更加容易接受你的节奏。所以这个技巧告诉你即使不去判断一个人,但是可以模仿一个人(当然模仿不是机械的)。

4

我们也知道首因效应是人际交往中的最重要的因素之一:所以在与人交往和沟通过程中给人一个好印象也是很重要的。大部分人其实对于陌生人都会有一定的拘谨,但是如果真要给别人一个好的印象,确实需要自己表现得落落大方。一对一交谈其实还好,可能在大众面前交流可能有的人会拘谨(本人亦是如此,但是意识到这一点,比害怕逃避这一点要好)

5

给别人一个好的印象:包括言谈,举止,着装,甚至声音都是可以的。然后交谈就是比较老套的做法了,销售类的做法为了效率常常会直接找共同点:比如我们是老乡呀,我母亲也是那儿的人,我曾经去过那儿,我大学室友是那儿的,我表哥的同学的哥哥的老婆是那儿的。中国人的土地情节很深,这个应该是大家最熟悉的联络感情的方式啦。

6

其实总结的说这个点是找共同点:如果你找的共同点越巧妙,那么你的沟通技巧就越高。第二个展现你沟通技巧的点是:夸奖,你夸的越巧妙你的沟通技巧越高,有人说有的人不喜欢马屁。很简单你排在了马腿上而已。当然不是为了夸奖而夸奖,沟通如果没了真诚,大家就会采取应付的态度,所以不能浮夸。

7

真诚不等于诚实,真诚是说带着思考在交流。这样对于对方的情感能感受,能及时给予反馈,这样才是积极沟通。这样的你可以找到沟通中的重点,不会偏离沟通方向。

8

沟通是一个相互的过程:你说的时候别人就是在听,你听的时候别人就是在说。既然是一个相互过程,一是懂得尊重别人,二是懂得表现自我或者隐藏自我。那么你就是一个懂得沟通节奏的人了。其实后面还有不少实际中的扩展内容,但是时间原因先说到这吧。

推荐信息