用户可以通过设备管理器（系统的硬件管理工具）来找出问题硬件的信息等，具体步骤如下.
工具/原料
WIN7设备管理器
步骤
1
在桌面找到”计算机“图标，鼠标右键我的电脑，在弹出的列表里选择属性（R）。
2
弹出的界面就是WIN7系统激素及管理界面，此界面的功能很多，找到左上角的设备管理即可，点击设备管理，进入设备管理界面即可。
3
此时设备管理器主界面弹出，下表中显示了所有已经安装的计算机硬件，如果某个硬件前面出现了黄色感叹号，则表示此硬件除了故障。
4
选择某个硬件的倒三角，弹出对话框，双击其中的某个硬件即可，以网卡为例
5
在弹出的界面中选择，找到驱动程序，选择它，因为一般硬件出现问题都是驱动的毛病而已，硬件损害出现的几率是很小的。