蚂蚁绩效是一款客服绩效软件工具，客服考勤统计通过能够随时获知客服工作时间，输入客服旺旺，即可获知对应客服的，具体日期、最早上线时间、最晚下线时间、登录次数、在线时长、在线率等数据，方便又人性化
工具/原料
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淘宝天猫京东店铺主账号
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蚂蚁绩效客服工具
方法/步骤
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登录蚂蚁绩效客服工具，点击绩效信息功能下的考勤统计
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点击考勤统计出来登录分析菜单，可以根据时间、客服旺旺查询对应客服的最早/最晚上下线时间、挂起次数、在线率等数据
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如需要了解具体挂起次数，可在挂起次数栏目点击查看详情菜单
注意事项
了解相应客服考勤情况需先将客服添加到系统内
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