赔款给客户对于商家来说不一定是坏事,如果处理的得当同样会得到会员客户的认可增加好感度,促进二次消费。内部的流程会计如何做账今天给大家分享一下。
工具/原料
1
负责人
2
凭证
方法/步骤
1
消费凭证既然是赔款,那么财务在跟进的时候一到要找到原始的付款记录或者凭证,有进入才能又出进行退款。
2
赔款原因备注需要退款的客户总有一个理由,根据问题的严重性,来区分彼此责任的大小,后期查账也好知道为什么会赔款。
3
赔款金额要领导确定作为一个会计,公司的账目不仅要做好而且不能留下糊涂账,具体赔款金额不是会计说的算,得让负责人领导签字确定,按照领导的批示进行赔款转账。
4
收款确认单这个赔款在客户收到钱的时候要给到这边财务作为赔款的已支付的凭证,虽然现在电子银行比较方便查询转账记录,最好要让对方手写一个协议或者收据,这个保留起来方便查阅。
5
相关责任人处罚会计利益出发,既然有赔款,刚才也分析了原因。内部人的原因,就要根据相关的规定作出处罚。具体金额要领导签字觉得,作为财务执行即可。
注意事项
关注小编,查看更多实用经验
上一篇:合同原件丢失如何补救