网购商品有问题，电商平台客服专员不处理怎么办

在日常生活中，我们拿出手机，打开淘宝，拼多多选择自己喜欢的商品，但是，有些黑心商家以次充好，商品出现问题，反馈到这些电商平台客服专员，以各种理由拒绝处理的情况，针对这样的情况，我来介绍解决办法。