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唯品会退货流程

唯品会退货流程如下
工具/原料

电脑或手机

方法/步骤
1

第一,要保证商品质量完好;第二,商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。需要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。

2

进入“我的订单”—“申请退货”页面,找到需要退货的订单点击“申请售后”按钮

3

阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交售后申请”

4

提交售后申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货”

5

自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过,查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货

6

具体地址唯品会会以短信的形式发送到手机上。

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