设定底线，避免状况爱抱怨和负面情绪满点的人是职场上棘手问题，因为他们只会在问题中打滚，却无法静下心来解决问题。他们还喜欢拉人一起怨天尤人，塑造一种真的不是自己的问题的感觉。要避免这些状况，必须设定底限，必要时，就直接远离他们。他们就像老烟枪，你愿意被占掉一大段工作时间，吸他们吐出的二手烟吗？如果希望他打住，别再抱怨，不妨把话题引导到：「那么，你要怎么解决这个问题。」
留得青山在成功的人很清楚，对抗有毒同事须「留得青山在」，这包含不要让自己在冲突中失了优雅，不要让自己在冲突中失去颜面，遍体鳞伤。你必须懂得选择战场和策略，等待时机，谨慎布局。
站上制高点，别跟毒人一般见识毒人的行为非理性，他们可以轻易把你惹毛。要小心不要掉进他们的陷阱里，除了保持物理上的距离外，也要小心不要让自己的情绪被他们牵着走。简单的说，不要理会他们的非理性情绪，只响应「事实」的部份。
疏离式微笑点头，让毒人没辙时时提醒自己，才能不让自己的心情受影响。当你遇到办公室不讲理毒人的吵闹，或许可以使出应付点头之交的那种打招呼方式：微笑、点头。如果一时不知道怎么回那些不按牌理出牌的人，别忘了为自己争取多一点时间。
划定自己的圈圈拉开与毒人的距离，同时用超然的态度看待一切。会发现，他的行为变得比较能预测，也较容易理解他的思维。如果这个毒人是同一个团队，也不代表你跟他的互动一定要跟其他伙伴一样多。可以取得与他对话和互动的主动权，这样才可以控制场面和话语权。
别让任何人影响在职的快乐心情当你的快乐和对自己的满意度取决于别人的看法，恐怕难以再度主宰自己的工作心情。如果毒人来搞破坏，记得自己的价值，由自己决定。
聚焦解方，而非问题本身坐而言，不如起而行。当自己有更好的武装去面对问题，你可以自减压力，提高正向情绪。因此，面对毒人时，先别考虑他可能如何扯后腿、造成何等伤害，应该聚焦如何与他过招，当你自认准备好了，自然可以减少与他交手的压力。
原谅，但莫忘过往经验成功人士可以很快选择原谅，但他们不会把过去经验抛诸脑后。原谅是为了让自己继续向前，但必须牢记过去经验，汲取教训，继续迎向未来挑战。
成功的人不钻牛角尖有时候，不知不觉感染了毒人的负面情绪，然后你左思又想，钻牛角尖。然而，这其实没有必要，这只会让你陷入灰暗情绪螺旋，难以脱离泥淖。不管怎么样，学习自己「排毒」吧。
睡个好觉Travis Bradberry说，多年来，自己一直强调用睡眠增强情绪管理和压力管理的重要性。睡眠就像帮大脑充电，起床后可以更清醒、思路更清晰。晚上好好睡个觉，可以让你更正向、更有创意，对抗毒人更积极主动。
善用你的后援不要老想孤军奋战。内或是职场以外的朋友圈，找个你可以谈天的人，在你陷入难解情况时，寻求他们的意见和协助。就算是诉苦、说说垃圾话，有时候，都可以孕育出意想不到的解方。
练功吧与毒人交手的过程，可以训练自己的脑力，以及处理压力能力。当自己情绪的主人，懂得进退，懂得保护自己，你会在一次又一次的短兵相接和进退攻守间，愈来愈强大。
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