货物运输险（简称货运险）就是针对流通中的商品而提供的一种货物险保障。开办这种货运险，是为了使运输中的货物在水路、铁路、公路和联合运输过程中，因遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故所造成的损失能够得到经济补偿，并加强货物运输的安全防损工作，以利于商品的生产和商品的流通。当然对于货主来说，掌握一定的理赔知识也是很有必要的。
工具/原料
五、提供必需的索赔单证：
1、保单或保险凭证正本；
2、运输契约，如提单、运单和邮单正本等；
3、发票；
4、装箱单、磅码单；
5、向承运人或有责任方请求赔偿的书面文件；
6、海事报告摘录或海事声明书；
7、货损货差证明；
8、索赔清单；
9、出险通知书；
10、权益转让书；
11、如上述材料仍不足以证明事故属于保险责任范围时，要求提供其它材料。
方法/步骤
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一、报案：被保险人发生保险事故后，被保险人、投保人、受益人或其他知情人应及时将该事故的。报案方式包括上门报案和电话报案。 （1）上门报案：到我司各网点的客户服务柜面办理理赔报案； （2）电话报案：全国客户服务热线95529，24小时为您提供热诚的服务。
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二、联系保单上列明的当地检验人及时申请现场查勘检验：查勘员接到调度后，会及时赶赴现场进行查勘，做笔录，必要时安排检验。经查勘如不属于保险责任的事故，查勘员将当场向被保险人进行解释；如各方对现场事故无异议，查勘员将指导当事人进入索赔程序。
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三、向承运人等有关方提出索赔：被保险人或其代理人在提货时发现货物明显受损或整件短少，报损外，还应立即向承运人、受托人以及海关、港务局等索取货损货差证明。当这些损失涉及承运人、受托人或其他有关方面如码头、的责任，应立即以书面向他们提出索赔，并保留追偿权利，必要时还要申请延长索赔时效。
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四、采取合理的施救、整理措施：保险货物受损后，作为货方的被保险人应该及时对受损货物采取措施，防止损失扩大。相对于保险人而言，被保险人对于货物的性能、用途更加熟悉，因此，原则上残货应由货方处理。
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理赔流程图
注意事项
要想理赔不存在有什么纠纷的话，及时报案是很关键的。
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