退运险简单地来说就是一种运费保险,一般来说,分成两种。一个就是买家的保险,现在这个保险只针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买东西的时候顺便投保,如果发生退货,就会来赔钱,是不是特别给力呢?麻麻再也不用担心我乱买衣服,退货损失邮费了。
另一种就是卖家方面的保险,这个也非常好理解,就是店主来买保险,到时候要是买家想要退货,也可以补贴运费。可以说是卖家表现服务的好方法,花个几毛钱就能在运费上变得很大方,可能会涨粉无数,虏获不少好评哦!
1.订单已经确认收货先给大家简单普及一下一个小知识:运费险的保险期限是从卖家点击发货时起,至买家在线点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,也就是说如果你在订单在退货前就已经“确认收货”的话,保险责任就终止了,那么保单自然就会失效了。支招:(1)大家一定要注意,没有仔细检查货物前,千万不要点确认收货。(2)要时刻注意订单状态,如果到货时间太长,系统自动确认收货,也会使保单失效哦。
2.申请了“仅退款”如果您在申请退款选项的时候申请的是“仅退款”,也会导致运费险失效。支招:如您误操作选择仅退款了,您可以通过淘宝网至“我已买到的宝贝-查看退款”页面截屏,(要显示订单号和退款类型哦)再通过淘宝旺旺的方式联系客服来处理。
3.卖家还没有寄出货物 卖家点击发货后,没有物流信息产生,也就是说还没有来得及寄出去或者物流还没揽到货,这种情况下,众安保险的退运险也是不能赔偿的哦。 支招: 一定要找信誉好,发货快的买家,减少类似问题的产生。
赔的是退货的运费,不是你购买的那次。非专业卖家,难得发次东西的还是要亏几元的。
退款退货过多的,保险金会上升,退货太多了会被怀疑骗保,后面再投保就比较难。
一定要正确填写货运单号,如果写错了,系统审核的时候也会通不过。
如果买的是同一家的商品,而且是分开多单购买,买了多笔运费险,但退货的时候是一起退的,也只能得到一笔赔款哦。