我们在使用叮当快药的过程中,有的时候会遇到订单少件、配送不周、物品损坏等,这个时候我们需要使用投诉功能,那么叮当快药如何投诉呢?请看下文详情
工具/原料
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叮当快药版本:iOSv5.4.2
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演示手机:iPhone
方法/步骤
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首先,进入订单快药客户端,如下图所示,等待系统跳转到首页。
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进入叮当快药后,如下图红标位置所示,点击页面中我的入口。
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进入我的页面后,如下图红标位置所示,点击页面中的客户服务。
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进入客户服务页面后,如下图红标位置所示,点击页面中的订单投诉。
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接下来,从系统中选择你需要投诉的单号,完善你的投诉类型和内容。
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点击页面最下方的提交即可,完成提交后,等待客服反馈投诉结果
总结
1.进入“叮当快药”客户端2.点击“我的”入口3.在我的页面点击“客户服务”4.系统进入客户服务,点击“订单投诉”5.进入投诉页面,完善投诉类型和内容6.点击提交,等待系统反馈投诉结果
注意事项
投诉结果一般会在提交投诉的第二天反馈。
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