电脑qq版本：9.1.7
手机qq版本：v8.1.3.411
演示电脑：宏碁4750g
演示手机：iPhone6 ios12.4系统（安卓端操作方法一致）
首先，打开并登录电脑版qq，点击面板最右下角的“三条横线”进入更多设置功能。
点击功能列表中的“设置”选项，在“系统设置”的顶端选项切换至“安全设置”。
在“消息记录”选项下，点击“删除聊天记录”，这里可以根据需要选择时间范围进行相应聊天记录的删除，也可以直接点击“全部删除”。
在提示“你确定删除相应的消息记录吗？”时，选择“是”，即可成功将全部聊天记录删除。
解开手机屏锁，进入桌面，点击qq图标进入程序主页，点击左上角的“头像”进入个人中心。
然后点击页面左下角的“设置”按钮，继续点击“通用”选项。
在列表中找到“存储空间”功能选项，继续进入“清理聊天记录”。
将聊天对话列表进行“全选”，在全部选定状态下，点击右下角的“删除”按钮，在弹出的删除提示中点击“确认删除”，这样我们便成功的从手机端删除全部聊天记录了。
一、电脑端删除方法 1、首先，打开并登录电脑版qq，点击面板最右下角的“三条横线”进入更多设置功能。2、点击功能列表中的“设置”选项，在“系统设置”的顶端选项切换至“安全设置”。3、在列表中找到“存储空间”功能选项，继续进入“清理聊天记录”。4、将聊天对话列表进行“全选”，在全部选定状态下，点击右下角的“删除”按钮，在弹出的删除提示中点击“确认删除”。二、手机端删除方法1、解开手机屏锁，进入桌面，点击qq图标进入程序主页，点击左上角的“头像”进入个人中心。2、然后点击页面左下角的“设置”按钮，继续点击“通用”选项。3、在列表中找到“存储空间”功能选项，继续进入“清理聊天记录”。4、将聊天对话列表进行“全选”，在全部选定状态下，点击右下角的“删除”按钮，在弹出的删除提示中点击“确认删除”。
重要消息记录及时备份！