出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还报案。知道投保人出了交通事故，另一方面咨询如何处理、保护现场，会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：
步骤/方法
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(1)出示保险单证。
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(2)出示行驶证。
3
(3)出示驾驶证。
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(4)出示被保险人身份证。
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(5)出示保险单。
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(6)填写出险报案表。
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(7)详细填写出险经过。
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(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
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(9)检查车辆外观，拍照定损。
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(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
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(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
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(13)交付维修站修理。
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(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
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(15)车主签字认可。
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(16)车主将车辆交于维修站维修。
注意事项
以上理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
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