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也许是你真的不理解转化率

淘宝开店卖东西,几乎所有的工作目的无非就是:提高成交转化率,相信大家都很清楚,当我们辛辛苦苦通过选款、作图、优化标题、筛选关键词、出价,开直通车,钻展,三方平台优惠社活动等工作把客人吸引进来了,我们最终的目的还是转化。如果引进来没转化,既劳命,又伤财,就像处了几年的对象,最终没能结婚,留下的只有悲伤的回忆。转化率是每个电商人的最终目标。流量再多,没有转化率,一切都是空谈。今天我们就来说说转化率的事情。
方法/步骤
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我们先来看一个转化率的公式:     有个这个公式之后,在对电商和店铺诊断的时候,常常会列出店铺的各种来源和转化,然后去判断每一个步骤的转化和数据是否在正常范围,这样就很容易找到病根。

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上面那个复杂的推导,我们看到的是,无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率……所以这些都是一条链上的信息。有一环出问题都会不正常,比如点击率很高的时候,往往就是骗点击了(如性感小裤裤),那必然导致到达页面的转化率降低。

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其实要提高转化率,先要弄明白是谁转化到谁。转化率有一个方向问题。    我们拿淘宝来说,淘宝本身的站内转化有很多种,最常看的就是下面几个。    每天到淘宝有几千万人,其中购买了几百万单,所以全站的购买转化率在5%-10%吧。同时呢,淘宝运营看的是从各自搜索和类目页、活动页面进入之后产生的购买,“购买UV / 进入类目和活动的UV”就是类目和活动的购买转化率。淘宝通常说的“类目转化率”还有一个算法,就是“购买UV / IPV_UV”,就是看过这个类目商品详情页的人里面,有多少个人最后购买了。比如女装类目,转化率就在6%左右。店铺看的就更不一样了。看的是100个人点到店铺或者店铺的商品,几个人买了。这个比例就千奇百怪了,不同类目不同水平的卖家,差距很大。别人家的转化率也是卖家们互相打听的重点。

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弄懂这些之后,你再去分析转化率高低,就能根据具体部分找到具体问题,然后有所针对性的去做一些改进工作了。

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