方法一：让孩子自己处理和同伴的矛盾我们有的家长总是喜欢介入孩子之间的矛盾，最主要的一个缘由就是怕自己的孩子吃亏受气。我认为越是这样的家长，你的孩子越可能吃亏受气。为什么这样说呢？因为大人一旦介入孩子的人际关系和矛盾处理，你的孩子恰恰就失去了一次成长的机会。我们常常说要在游泳当中学会游泳。同样的道理，孩子应该在矛盾解决当中学会解决矛盾。我们应该教给孩子的是态度和方法，而不是直接替代他。当孩子来问家长，我和谁谁发生了矛盾，如果我们就是简单的一句：好好好，我批评他。孩子就会养成告状的习惯。如果当孩子告诉我们她和同伴发生矛盾的时候，我们采用，你打算怎样处理呢？怎样处理更好呢？这样的方法方式来对待他，孩子就知道了这些事情是自己的事情，得自己动脑筋。思考力是造物主对我们人类最美好的馈赠。我们的大脑是越用越灵。家长请不要用你的代替，阻碍了孩子大脑的发育。
方法二：给孩子更宏大的视角来看待孩子们之间的矛盾有一次我家女儿谈到他在跟其他小朋友做游戏的时候发生了一个矛盾，就是其他的同伴总是要扮演公主，而是让她扮演侍女丫鬟。他心里很不爽就拒绝。半夜。我就跟他聊天。我说你们玩的这个游戏主要是怎么玩儿的呢？扮演不同的角色，看谁演得最像。那你觉得一个人如果既能演公主又能演丫鬟，她的表演怎么样？不管你什么角色演得像才是最关键的。而不要把焦点放在角色的分配上。我能够跟孩子这样交流源于这样一句古话：众人重利，廉士尚洁，贤者重德，圣人贵精。意思就是说越是高尚的人，越是有能耐的人，他更在乎的是精神价值。以表演节目来说，并不是说公主的名声好听，然后我的名声不好听，我就不去扮演丫鬟。而是把这种精神幻化为行动。在表演的过程当中，有一种进入角色的精神，有一种演绎的精神。人生如戏，戏如人生，认真对待游戏。这才是孩子一生最宝贵的东西。
方法三：减少告诉和命令，多提出问题让孩子思考。孩子发生矛盾，我们不用去告诉她：这没什么，过一会儿就没事了，好好玩耍，别太计较……这些废话。告诉孩子这些是没有任何意义的。当然，我们在非危及孩子安全的情况下也不要武断地下命令：赶紧放下！马上过来！走开！说对不起！提出问题比告诉和命令好过上百倍。如何提出问题呢？一要问原因：为什么会这样呢？你讲一讲事情的经过。二要问情绪：你的心情怎么样？对方心里会怎么想？三要问想法：你准备怎么办？接下来你该做什么？四要问效果：你刚才那样做了你感觉怎么样？你和伙伴的关系变得怎么样了？