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中石化机关员工文明礼仪行为规范:[1]

为适应“建设具有较强国际竞争力的”的要求,进一步规范员工行为,改进作风形象,创建央企一流机关,建设具有中国石化特色的企业文化,特制定本规范。
方法/步骤
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职业总体要求:文明、敬业、高效、廉洁。1、在政治上、思想上与党中央保持一致,坚决贯彻执行党的路线方针政策和中国石化党组的决策部署,自觉维利益。 2、忠诚中国石化,努力践行中国石化核心价值理念。3、自觉学习,提高素质,增强为中国石化服务的本领。4、增强责任意识、大局意识和服务意识,发扬精细严谨、务实创新的工作作风,提高工作效率。5、遵守中国石化各项规章制度和纪律。

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员工形象礼仪:1、着装端庄、得体、整洁、大方,根据时间、地点、场合选择合适的服饰。特殊职业和场合应按要求着装。     工作日在办公区域应着职业装,不穿戴有明显广告标志的服饰。男士不穿无领衫、背心等休闲类服装;女士不穿无袖装、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装及休闲类服装。不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋。2、保持仪容整洁。     (一)发型适宜。男士头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领;女士一般发不过肩,留长发者必要时应束发或盘发。不漂染艳丽发色。     (二)保持身体清洁,无异味。勤修剪指甲,男士勤剃胡须。     (三)女士不着浓妆,不当众化妆或补妆,佩戴饰物适度。 3、在工作和其他公务场所,应保持良好的形体仪态。     (一)站姿挺拔、舒展。     (二)坐姿文雅、端庄。在重要公务场合要腰背挺直,不叉腿、跷腿,不抖动。入坐和离座时动作应轻缓,不弄响座椅。     (三)行姿自然、稳健。上身不左右摇摆,鞋子不发出明显声响。

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员工办公礼仪:1、严格考勤制度和请销假制度。 2、工作时佩带岗位卡或工作证。 3、保持办公环境整洁有序,办公桌上不摆放与工作无关的私人物品。 4、办公场所不大声喧哗,接打电话、讨论问题、接待访客等不影响他人。 5、办公区域不乱贴、乱画、乱挂,不在非吸烟区吸烟。 6、在走廊中自觉靠右侧行走,遇人打招呼或点头致意,多人行走不并排占道、不勾肩搭背,不喧哗打闹。 7、爱护公物,倡导节能低碳,不浪费水电和办公物品,下班时关闭电源和门窗。 8、尊重机关办公楼服务人员及劳动。 9、热情为企业和基层单位服务,高质量、高效率办理业务,帮助企业解决问题。10、对来电、来函或来人,接受询问的工作人员属职责范围内的事情应立即受理,不属于职责范围内的事情应指引到相关部门。 11、上班时间不从事与工作无关的事情。

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