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centos6.7下实战itop安装(ITIL)

之前私有云owncloud搭建成功.最近研究ITSM软件,找到一款开源的itop,官方下载可能需要翻..墙.这是一款符合itil流程的管理软件.
工具/原料
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centos6.x最小化系统

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iTop-2.2.1-2658.zip

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lamp环境

1.下载itop进行安装前调试
1

1.必须lamp环境,这里不作说明.参见我的另一篇实战owncloud,利用之前搭建的环境.从官方下载itop软件包进入/var/www/html目录# cd /var/www/html下载包# wget http://pilotfiber.dl.sourceforge.net/project/itop/itop/2.2.1/iTop-2.2.1-2658.zip

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解压至./html下# unzip iTop-2.2.1-2658.zip

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查看解压后的文件,这里我们只需要web文件夹,其他画红框的请随意处理

4

浏览器访问http://你主机IP/web显示如下内容报错信息需要web下的log  env-production conf data  四个文件夹没有权限创建

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给web文件夹加权,我们再看一看# chmod 777 /var/www/html/web

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只剩下一个错误Missing PHP extension(s): soap缺少php soap扩展安装一下# yum install -y php56w-soap.x86_64

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安装后,重启httpd服务# service httpd restart测试,发现通过环境检查,进入安装向导

2.ITOP安装向导
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安装一个新的ITOP,并同意使用协议

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正确填写mysql服务IP,及创建新的数据文件,这里提示错误Warning: MySQL server's max_allowed_packet (1048576) is not big enough. Please, consider setting it to at least 2097652.max_allowed_packet包大小限制,需要修改mysql配置文件

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先停止mysqld服务# service mysqld stop

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编辑vi /etc/my.cnf增加以下字段[mysqld]max_allowed_packet=20M保存退出启动mysqld服务# service mysqld start

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检测mysql环境通过Database server connection Ok.

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建立itop管理员帐户,创建密码,选择语言为简体中文,安装过程按照图片进行.

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选择ITIL流程,按照提示操作

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安装完进,进入itop界面,至此itop调试安装过程结束.

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