背景 近日一位安卓系统应用程序开发者特雷弗•艾克海特发现，一个来自美国硅谷企业Carrier IQ公司的一款手机软件产品Carrier IQ（简称CIQ），它能实时监控用户使用手机情况（如按键信息、短信内容、图片、视频等），及记录用户所处位置等相关信息，并在用户不知情的情况下，自动将信息传回Carrier IQ公司的服务器上。 但由于该软件是内置在手机系统Rom里的病毒，而查杀ROM里的病毒需要获得Root权限（Root权限相当于电脑中的“超级管理员”权限，获得Root权限之后，就可以对Android的系统内置病毒进行卸载和删除。）如果您的手机没有Root，所有的手机安全软件或专杀工具都是只能检测而无法查杀的。 如何检测 如果您是Andriod系统手机，请点击系统设置→应用程序→应用程序管理 里边查看列表里边是否有该软件即可。
步骤/方法
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Android用户：
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如果您的手机没有Root，所有的手机安全软件或专杀工具都是只能检测而无法查杀的。首先需要Root，获得android权限。 具体步骤： 使用数据线将手机连接到电脑上； 下载豌豆荚软件； 开启USB调试模式； 下载和运行SuperOneClickFor2.1软件；
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Android手机用户使用手机登录http://m.ijinshan.com/zs/CIQ_killer.apk，下载CIQ间谍软件专杀工具（Android版）或下载金山手机卫士Android V3.2 beta9。
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使用CIQ间谍软件专杀工具进行查杀即可。
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苹果用户：
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进入设置(Settings)菜单选择常用选项(General),然后选择关于(About)，系统会自动进入下一页。 在关于页面，滑动屏幕到底部然后点击 Diagnostics & Usage菜单，选择不发送即可。该选项主要是帮助苹果提升产品质量会自动发送一些诊断信息，该信息可能会包含用户的位置信息等。
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如果按照上述方法操作，你的iphone将不再自动发送任何信息。