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来客会员系统使用攻略---经营分析篇

来客会员系统是一款好用的会员运营软件,但其在指导经营方面同样具有强大的功能,本篇经验将通过图配文的形式来告诉你怎样通过其提供的经营统计来帮助你指导决策。
工具/原料
1

来客会员系统最新版本客户端

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笔记本电脑一台

方法/步骤
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经营概况分析:通过经营概况分析入口,可以直接查看到今日/本周/当月的交易额、单量、毛利及毛利率、客单价、新增会员数和会员总数信息。此外门店销售排名、商品销量排名、消费占比、卡券核销及带动消费金额、销售趋势和会员增长趋势均会以图形展现,让人一目了然。

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收款明细查询:可以按门店自选时期查看账目的明细,包含营业总额、实收金额、优惠金额、退款金额等关键数据,同时会对收款统计做出分析,会员支付渠道的占比将以饼状图呈现,此外可按门店和时间段来查询某一时期某个店的收款情况。

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会员统计:在统计分析-会员统计通道中可以查询会员的画像分析、增长趋势、消费分析、消费时段分析等关键因素,信息数据均支持按天/周/月来进行查询,即可分析一定时期(活动时期)内的变化情况,又可从长期来进行宏观分析。

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营销统计:可根据优惠券统计和老带新推广统计两大板块来统计效果。优惠券统计包括领取数量和核销数量的明细统计,并可根据日/月进行报表和汇总报表生成。老带新推广则会根据拉新会员数、拉新会员消费转化率、拉新会员消费总额和老会员奖励积分来进行统计,并支持查询。

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商品统计:可以单品或品牌为单位来查询销售明细,时间节点可控制在天/周/月,并在图中显示出排名前五的热销品牌和产品。并可对热销品牌/产品的购买用户做出分析,查看性别/年龄的分布。

注意事项
1

由于系统的数据会根据销售实时更新,所以在统计时请记好时间节点!

2

在统计时遇到问题可以点击右上角的“帮助手册”查找解决办法!

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