刚买的电视就坏了,是一件非常头疼的事情,那么应该怎么处理解决,怎样的维权呢?
方法/步骤
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参考售后服务承诺。不同的商家售后承诺是不同的,按照相关规定,电器质量出现问题,会有退换裁裹期,保修期,这些售后承诺,在购买电视的时候,就应该咨询好,另外在购买电视的时候,也会附带说明。
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联系客服处理。联系所购品牌电视的客服人员,把具体情况说明,申请解决处理近娃付凤绵。
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责任判定。电视出现质量问题,如果是自己人为造成的,自己要担负一定的责任。
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通过315投诉。如果商家不予以处理,或者你对处理结果不满意,可以通过拨打315热线维权。
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通过家电质量投诉网维权。登录中国家电质量投诉网,进入主界面,点击我要投诉。
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投诉详情。点击我要投诉后,根据投诉要求,详细填写实际情况信息,然后点击提交,等待处理。