董事长,总裁,副总裁,总裁助理,总经理,副总经理,经理,项目专员,项目主管,经理助理
项目经理,人事总监,人事经理,项目工程师,项目总监,行政总监,行政经理,办公室主任
秘书,销售总监,销售工程师,
房地产销售管理人员在大客户销售上应具备的核心能力 大客户拓展技巧 寻找准客户关键策略 与项目相关的内容搜集 决策人个人资料的搜集技巧 客户的评估过滤与客户分类 信息收集的常见途径 如何开发潜在的人脉资源能力 房地产销售管理人员拜访前的准备
房地产销售管理人员的大客户沟通谈判技巧 谈判要领 什么是谈判 衡量谈判的标准 谈判的三个层次 阵地式谈判和理性谈判 双赢谈判金三角 判的准备阶段
成功谈判者的核心技能 如何确定谈判的目标 怎样评估谈判对手 谈判中的角色以及策略的制定 如何设定你的谈判底线 怎样拟订谈判议程
如何营造良好的谈判氛围 成功谈判技巧 有效地处理对方的拒绝 如何有效地拒绝对方 探测的技巧 语言的技巧
电话谈判的技巧 对付不同谈判者的技巧 如何判别谈判者的风格 谈判的四种风格 优秀谈判人员的特质 课程总结 谈判的开始阶段 专业的行为表现 案例学习：汤姆的一天 专业形象帮助你取得谈判优势
开始谈判应注意的问题 如何判别谈判气氛 怎样解读对方身体语言 怎样提出建议 怎样回应对方的提议 谈判的展开阶段 展开谈判时将遇到的障碍及对策 如何破解对方战术 如何面对不同类型的谈判者
如何建立自身的谈判优势 谈判的评估调整阶段 将面临的困难和解决方法 如何强化自身的优势 如何削弱对方的优势 掌握适度让步策略 谈判的达成协议阶段 达成协议阶段应注意的问题 如何选择结束谈判的方式 如何攻克最后一分钟犹豫
房地产管理人员的大客户关系维护技巧 创造企业忠诚的客户 客户的满意度与忠诚度 你对客户满意度的贡献 用期望值来营造客户的忠诚 追求客户的终生价值 如何营造客户的终生价值？ 老客户为什么会流失？ 如何拴住老客户？ 什么是客户的终生价值？