无法识别的CD或DVD 磁盘是常见问题[1]，旧版本以及更新的Windows版本[2]。无法识别磁盘可能是由于损坏的CD-ROM托盘或其组件。
您不应该排除某些注册表文件可能出现此问题的可能性。下面你会发现一些与系统相关的建议来解决无法识别的DVD或CD盘问题。让我们从最基本的方法开始 - 重新安装硬盘。
无论您使用Windows 7还是10操作系统，请通过设备管理器修复问题。打开设备管理器。Windows 7用户可以通过控制面板启动应用程序。Windows 10用户可以通过单击“开始”按钮并键入设备管理器来启动该程序。展开条目DVD / CD-ROM驱动器。右键点击条目并选择卸载。
重新启动计算机。Windows 10操作系统会自动安装缺少的驱动程序。Windows 7用户将不得不手动完成。点击操作，然后点击扫描硬件更改。它会重新安装驱动程序。
关闭所有打开的程序。单击Windows + R，然后在运行提示框中键入regedit。转到以下位置：HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}。
这是DVD / CD-ROM 驱动器类描述的文件夹。在右侧列中查找以下列出的文件：UpperFilters，LowerFilters，UpperFilters.bak，LowerFilters.bak。如果你找到了，消除它们。关闭注册表并重新启动系统。
在某些情况下，问题在于硬件。这种解决方案可能对笔记本电脑用户更有帮助，因为托盘更脆弱，因此对外部因素更敏感[3]。弹出DVD / CD-ROM托盘。
在笔记本电脑中，您会在主轴附近看到黑色固定器。将它靠近主轴。这个动作应该会增加托盘的灵敏度。同样，它可以更快地识别磁盘。排除恶意软件的可能性是不明智的。保持关键系统应用程序更新并执行定期扫描。
问题：如何修复Windows 10上的系统映像备份错误代码0X807800C5？升级到Windows 10 Creators Update（1703）两周后，我在创建系统映像备份时遇到了一个错误。它失败，错误代码为0X807800C5。使用v1607时我从来没有遇到过这样的问题，所以我非常感谢您的帮助。
有个人数据的备份副本是最好的，可能是意外删除，硬件故障或勒索后，保护它免受永久损失的唯一值得信赖的选择[1]的攻击。但是，文档，照片，视频和其他个人信息并不是人们应该担心的唯一数据。专家建议为重要的系统文件和应用程序创建备份副本[2]，以便在病毒感染其他问题的情况下恢复它们。
要创建非个人信息的备份，至少在Windows 10中不需要[3]第三方软件或外部硬盘驱动器。微软已经推出了内置映像备份选项，该选项创建了整个计算机系统的备份，包括系统的日志，设置，文件，应用程序和个人信息。
不幸的是，系统映像备份功能可能无法正常工作。有很多原因，包括以前的备份文件的副本，以前Windows版本的分区，禁用的系统保护功能，错误的系统保护设置或损坏的系统文件。
最近几个人报告了系统映像备份错误代码0X807800C5。系统在创建映像备份时返回错误。有时候错误包含额外的信息，但有时它只是表明备份失败，没有进一步的解释。因此，我们将提供适用于0X807800C5错误的所有修复程序。
方法1.删除WindowsImageBackup文件夹打开文件资源管理器并导航到C：\\系统卷信息。查找WindowsImageBackup文件夹。
如果该文件夹存在于System Volume Information文件夹下，请右键单击它并选择Remove。
方法2.删除EFI系统分区和恢复分区如果以前的Windows版本的某些分区在升级到Windows 10的过程中未被删除，则可能需要手动删除它们，因为这些分区可能面临系统映像备份服务。因此，您应该： 右键单击Windows键并选择磁盘管理。 找到要存储系统映像备份的硬盘驱动器。它应该包含两个分区 - EFI系统分区和恢复分区。右键单击它们中的每一个并选择删除。之后，尝试创建系统映像备份。
方法3.更改系统保护设置打开控制面板，然后单击左窗格上的系统。选择系统保护并单击您用于系统映像备份存储的光盘。
点击配置按钮，并确保启用打开系统保护选项。现在打开“ 磁盘空间使用情况”并将“ 最大使用量”旁边的切换滑动到10-15％。最后，点击应用并确定保存更改。重新启动系统。
方法4.打开或关闭系统保护首先，您应该检查系统保护的当前状态（开启或关闭）。因此，你应该尝试改变它：打开系统保护：打开控制面板并选择系统。现在单击左侧窗格中的系统保护。找到Windows 10系统映像并将其标记。点击配置按钮并选择打开系统保护。
单击应用并确定以保存更改。关闭系统保护：打开控制面板并选择系统。现在单击左侧窗格中的系统保护。找到Windows 10系统映像并将其标记。点击配置按钮并选择关闭系统保护。
重要提示：如果系统保护已启用并且您已禁用它，请确保删除先前的还原点以修复0X807800C5错误。为此，请打开系统保护 - >配置 - >删除（在窗口底部）。
方法5.检查系统是否损坏的文件如果硬盘驱动器包含损坏的文件，则应检查它是否包含损坏的文件，这可能会引发冲突。为此，您可以使用Reimage运行扫描或使用chkdsk命令。如果您更喜欢后者，请按照下列步骤操作：右键单击Windows键并选择命令提示符（管理员）。将chkdsk / r X：命令复制并粘贴到命令提示符窗口中（注意：X表示您的硬盘驱动器分区）。在命令后按Enter键执行。