论坛营销是利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务，尤其是在一些行业性论坛，营销效果往往超乎意料。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现;其开放性也往往会成为论坛营销的致命伤，稍有不慎容易被其他人群起攻之，也容易遭到竞争对手的诋毁。论坛营销是网络推广中最容易开展，也是转化率最低的一种方式，在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的办法。论坛营销需要企业长期不懈的坚持，才能发挥出真正的价值。一旦在某个行业论坛，具备了足够的威望和信任度，便可以轻松获取源源不断的客户和商机。论坛可以结合文字图片、视频等多种方式，而且行业论坛本身聚集了大量的目标客户群体，可以在第一时间内将企业产品推广信息以各种形式传达出去。互联网上不少轰动事件，也都是通过论坛营销传播开来的，足以证明论坛营销的强大威力!
博客和论坛营销的核心在于制造话题，吸引目标客户群体的关注，通过文字或其他内容的引导，让客户参与话题的讨论，并且引导话题讨论向着有利于企业自身的角度发展。话题相应页面的浏览量，互动人数，话题持续时间都是营销效果评估的依据。如果是针对地方性服务的企业，当地门户热线、信息港等建立博客和论坛账号也是不错的选择;如果客户是全国范围内的企业，可以根据自己的行业选择一些专业的博客和论坛，其中阿里巴巴和慧聪网是企业网络推广最常用的综合性服务平台，都提供着免费的博客和论坛供企业使用。
二：企业客服工具----快速提高网络推广转化率 没有一些合适的客服工具，即使网络推广投入成本再大，营销转化率也会非常的低。如何让客户第一时间内联系到企业，如何更便捷的让客户了解更多关于企业产品的信息，如何获取更多潜在客户的信息，是企业网络推广应该重视的问题。笔者曾经发现一些企业网站，往往只留下了一个固定电话号码，打过去还经常无人接听;甚至有的企业网站留下的是手机号码，让客户很难产生信任感，从而错失商机。如何提高网络推广转化率?让客户愿意主动联系我们，才是关键!客服工具的重要性不言而喻。
建议企业网站都留下一些即时通讯工具的联系方式，有潜在需求的客户看到后，方便他们主动联系。例如QQ、MSN、阿里旺旺、慧聪发发等，都是属于即时通讯工具。现在即时通讯工具几乎是网民必备，人人皆有，其中QQ的普及率是最广泛的，也是最常用作网站客服的营销工具之一。市场上还有一些在线客服工具，比如53KF和TQ等等，是属于主动发起对话，无需借助任何工具，即可展开网页对话。这些工具前几年曾火爆一时，但是也存在着一些局限，所以笔者不对此类工具多做介绍了。如果企业网站有需求，也可以尝试一下。
三：网站统计系统----了解、分析、跟踪网络推广效果 网站流量统计是中小企业网络推广必不可少的一个工具，通过流量统计系统，可以清楚的看到自己网站推广的效果，也是评估网络推广效果的重要凭据之一。网站流量统计,是通过统计网站访问者的访问来源、访问时间、访问内容等访问信息,加以系统分析,进而总结出访问者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据，为网站进一步调整做出指引的一门新型用户行为分析技术。尤其是在企业网络推广实施过程，如果投放了商业广告，那么通过网站统计系统，可以很好的分析每个广告源的转化效果。