新零售O2O平台系统解决方案

O2O平台采用线上线下互通理念，线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下门店则专注于提供商品展示/体验、下单、提货等服务。线上线下一体化可以充分实现品牌传播、流量的存与增、信息互通、资源互动，可以更大程度的提升竞争力，更好的服务用户。根据O2O平台销售的商品来源，可以将平台分为国内商品O2O平台和进口商品O2O平台。在国家政策的支持下，跨境O2O平台在消费者下单购买后，可以快速送达消费者手中。不但发货速度快、产品质量有保障，还提供线下门店体验及退换货售后服务，彻底解决了海淘带来的弊病。

4PNT O2O平台解决方案是专门为O2O平台运营商提供的全面信息化解决方案，帮助平台经营者实现线上线下一体化、内部外部一体化、上游下游一体化管理，提供商流、物流、资金流、信息流一体化综合服务。

4PNT O2O平台解决方案的整体蓝图如下图所示：

=》 线下零售POS系统，包括采购管理、库存管理、批发管理、零售管理、VIP管理、报表管理、会员管理、加盟商管理、收银管理等。=》  供应链管理系统，包括线上线下会员统一管理、采购订单管理、线上线下销售订单统一管理（套餐管理、拆单合单管理、分仓管理、物流渠道管理、退货管理、换货管理、售后跟单管理）等功能。=》 关务管理系统（CMS）, 针对保税备货模式，提供包括企业备案管理、账册备案管理、商品备案管理、入仓申报管理、电子订单/运单申报管理、进境清单申报管理、装载及装载申报管理、监管机构管理、海关模板管理等功能。=》 仓库管理系统（WMS），包括货位管理、出入库策略管理、库存归并策略管理、收货管理、上架管理、波次拣货管理、配单配货管理、打包管理、出库管理、盘点管理、库存调整管理、移库管理等功能。=》 核算与结算管理系统（BMS），包括标准价格管理、合同管理、计费方案管理、充值管理、对账单管理，核销管理、总账管理等功能。=》 客户关系管理系统，包括客户档案管理、店铺管理、客户货品管理、收发货地址管理等功能。=》 统计分析系统，包括业务数据、作业数据、财务数据等统计分析功能。=》 应用系统集成（API）平台，系统通过统一API平台与电子商务商城平台、线下零售POS系统、物流渠道、政府监管平台对接，实现商流、物流、信息流互联互通。=》 物流作业辅助系统集成，系统可集成移动手持终端系统、电子标签拣货系统、移动拣货车系统、自动化拣货系统、电子标签打印系统等物流作业辅助系统。

系统可满足国内商品O2O平台和进口商品O2O平台运营管理系统可满足国内O2O平台一体化运营管理需要，实现线上线下商品、会员、订单、库存一体化管理。同时提供关务管理系统与跨境电商通关服务平台对接，实现电子订单、运单、支付单三单对碰，满足跨境O2O平台一体化运营管理需要。

系统可同时支持普通仓库与保税仓库操作运营系统提供精细化仓库作业管理，指导作业人员流程化操作，实现普通电商仓库高效规范运营。同时通过功能和流程配置，可与关务管理系统协同操作，满足保税备货业务出入仓申报管理需要，实现普通电商仓库和保税仓库作业同系统管理。

系统可支持仓库和门店集中管控分布运营系统可将门店设为门店仓，支持对所有仓库、门店进行集中资源计划、业务跟踪、作业监控、库存管理，同时支持分布在不同地区各仓库、门店7*24小时独立作业。

系统可实时掌握库存动态，及时响应补货需求系统可实时掌控库存状态和销售动态，通过设置安全库存（包括上限和下限），加快畅销品补货追单的反应速度，同时降低库存积压导致的库存成本。

系统可支持多样化策略配置，满足智能化作业需要系统支持多种智能化策略配置，在策略算法驱动下，系统对订单分仓、渠道分配、上架货位分配、拣货作业等进行智能化操作，极大提高仓库作业效率。

系统可灵活定义计费方案，满足多样化的个性计费与核算需要系统可根据实际运营管理需要自定义计费方案，支持电商仓经营者根据客户不同需求进行个性化服务收费。