直梯：被困懂得自救 在乘坐直梯时遇到失控事故，千万不要因害怕造成混乱，首先要抓牢护栏防止碰伤，待电梯稳定后，再通过电梯内的警铃按钮或手机向外呼救，等待管理员和维修保养人员前来解困。 如果被困在电梯中，可做屈膝动作以减轻身体对电梯急停的不适应。不要撬砸电梯轿厢门，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外，更不可模仿电影中的情节攀爬电梯天花板。正确的做法应该是通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援，如电梯轿厢内有病人或其他危急情况，应当告知救援人员向 120急救人员求助。 此外，有些电梯会在供电恢复正常或故障消失后自动返回基站(底层或顶层)，并重新将所有楼层自动跑一遍，待电梯运行停止后，乘客重新按下所要到达的楼层按钮即可。
扶梯：乘坐扶梯要抓牢 目前乘坐扶梯的最大误区就是让人站在右侧，留出一侧给人通行，其实这是不科学的。因为扶梯的台阶不符合人体功能学的设计，在扶梯上走动很不安全。所以建议广大乘客，在扶梯上的时候一定要抓紧把手，站定了乘坐，尽量不要行走。此外，一级扶梯台阶上承载两个人，这已经是最大的承载量了。乘客如果看见扶梯上人过多，应尽量走楼梯。 专家强调，家长要在日常教育中为孩子牢固树立安全意识，不能在电梯上追逐、打闹，不能背对着电梯，更不能逆向在电梯上奔跑玩耍。因为自动扶梯有时可能发生断裂或倒转，缺齿的自动扶梯容易卡住小孩的手，因此儿童上梯要有专人看管，家长最好让孩子站在自己的身体前方，紧紧拉住孩子。如果在乘用电梯过程中发生事故，一定不能慌张起哄，以免发生严重踩踏事故。
儿童乘坐电梯“五不要” 1、不要随便去按垂直电梯旁边的按钮，因为你不知道那些按钮的作用，一旦按错了，就可能给自己或别人带来很多麻烦。 2、不要随意触摸，出入轿门时不要故意迟缓，小心被电梯门夹住。 3、不要在电梯里跑跳纵跃，这可能使电梯突然停运。 4、不要让孩子单独乘电梯。孩子年龄尚小，天性调皮、淘气，喜欢玩危险性的游戏，甚至喜欢玩恶作剧，这些天性，会使他在单独侯梯、乘梯时，带来安全隐患。 5、不要将手放在垂直电梯门旁，防止电梯门开启时，挤伤手指。
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