要顺其自然 参加展会跟老外交流的时候，心态要放松，要顺其自然。不用纠结于自己的发音是否地道，对方会不会歧视我的发音等这些问题，客户是来做生意的，不是来专门研究你的发音是否正统是否地道的。只要能清楚地表达自己的意思，让对方听得明白就可以了。你能操一口标准的美式英语或者英式英语那当然最好不过，但是你面对的客户可是来自全世界各地的，他们说的英语也是带有当地口音的。客户可不会纠结你的英语是否有口音，他们更关心的是价格质量等产品的信息，所以掌握产品的信息并清楚地表达出来比发音是否地道更重要。所以跟老外交流的时候顺其自然就对了，对方也是能理解你的意思的。
听不懂的时候要问清楚 前面说过了，你面对的客人是来自世界各地的，他们的英语也是带有各种各样的口音的，听不清楚的时候要礼貌地让对方再说一次。不用觉得不好意思，外商不会因为你一句半句不懂而立马走人。母语是英语的老外说话速度会很快，有时候一大句话说出来都没有停顿，你也可以礼貌地叫对方说慢一点，这是不失礼节的。不要明明听不懂，却含糊地点头说yes、yes，这样客户反而会觉得你不懂还要装懂，会觉得你没有诚意，这样反而不利于跟客户的进一步交流与沟通。
主动称呼对方的名字 不用觉得拘谨的，老外往往更喜欢活泼性格开朗的人。那么如何知道老外的名字呢？有一个小技巧，就是看他们胸卡前的名字。老外来到你的展位，应该马上热情跟他打招呼说hello、welcome，然后主动跟对方握手，老外是很注重握手这个礼仪的。在握手的时候，眼睛迅速扫一下对方胸卡前的名字，然后大声热情地称呼对方的名字。第一次见面你就能说出对方的名字，老外往往会感到惊喜，这就一下子增加了对方对你的好感，拉近了你和老外的距离。如果老外没有佩戴胸卡，你也可以直接询问对方的名字，然后在接下来的交流中都称呼对方的名字。这样能增加老外对你的好感，有利于交流。
多倾听 当老外有进一步交流的意向，你应该要多倾听，而不是不停地跟老外说你的产品质量是如何如何的好。让老外先说，把握对方的需求，然后再有的放矢地介绍自己。有时候老外更是否可靠是否靠谱，能否长期稳定地供应，而不是你的质量价格怎么样。因为平心而论，参展商的产品相差不会太大，他们要求的反而是一种稳定的合作关系。所以你这个时候要像老外展示的不是产品如何的好，业务情况工厂的生产是否稳定。在倾听的过程了解老外的意向，再来介绍吧。