企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要，这种需要有数量上的,也包括质量上的。随着科学技术的进步，产品的技术和文化含量将越来越高，这些主要体现在产品的质量上。产品质量是企业在市场竞争中取胜的关键性因素，也决定产品市场占有量，直接关系到企业经济利润的实现。
方法/步骤
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落实相关人员责任制企业必须切实抓好“质量第一”的原则，并通过集中培训让全体员工都要有全面的质量管理意识。当产品质量出现问题后，要追究相关负责人员的责任，这样才能真正将质量工作落实到实处，而不是“喊喊口号“、”做做样子“。
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加强过程监控加强质量管理的过程控制，不单是在产品的制造过程中加强质量控制，而是要将此伸延到制造的上下游环节。比如对原材料采购、技术研发、物流、售后服务等多个环节进行控制。实践表明，产品质量事故的酿成，由制造环节造成的只占很小的比例，主要是由于技术研发不过关、原材料不合格造成的。加强技术研发的把关、原材料采购的把关，是加强质量管理控制的关键环节。
注意事项
企业对质量管理活动及过程、方法，应不断改进和不断创新，确保质量管理体系的适宜性和有效性。
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