老弱病残特需乘客如何坐火车高铁？

打开软件登陆你的账号，然后在你的账号页面中，点击图示位置中的“温馨服务”。

然后在温馨服务页面中，会有一些提供的服务，这里你需要电机的是“重点旅客预约”服务。

在该页面中，对该服务做了一些介绍，里面包含了服务的对象，服务的使用方法，预约的时间等，多种信息，阅读没有问题之后，点击右下角中的“阅读已同意”。

然后在“重点旅客预约”页面中，填写预约火车的乘客的详细信息，包括联系电话，姓名，身份证，乘车车次，车站，以及购票的信息等，如图所示。

上图页面中填写完毕之后，继续往下拉，这里还需要填写你的需求，以及你目前的症状情况，以及进出站所需要的服务等，填写完毕之后，点击下方的“提交”即可。

申请完毕之后，等到乘车的当日，工作人员会在开车前两小时和你联系，然后核查你的身份信息，无误之后即可提前进入车站等。这里需要注意的是，信息一定要真实，不要占用浪费资源。