有时候我们的电脑安装了一些软件之后，打印机扫描仪用不了，从而影响打印机的正常运行，这有可能是因为你电脑的打印机服务出现了异常的情况，你可以看看以下的方法看看能不能帮你解决问题。
工具/原料
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电脑
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金山毒霸
方法/步骤
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首先，你需要在你的电脑上下载一个金山毒霸杀毒软件，下完后点击安装到电脑。
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第二步，进入金山首页后，你会发现有几个选项的图标，点击金山首页右下角的百宝箱。
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第三步，在百宝箱的菜单列表中找到电脑医生这一个选项，然后点击进入下一步。
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第五步，在新窗口里会看到你这个问题的一些原因故障，你只需要点击下方的立即修复就可以了，这时候金山毒霸软件就会帮你的电脑自动诊断并修复存在的问题。
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第六步，这时候电脑会跳出修复需要立即重启的提示，点击立即重启，这时候你的打印机问题就修复好了，打开打印机试一下是否已经解决问题。