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如何确定市场目标

市场营销过程中,往往少补了各种目标,你知道目标的关系吗?
方法/步骤
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(二)下面,就是小白关于职业生涯中各种“目标”问题的收获和启示。兹摘录若干,分而享之:1、企业文化篇:任何企业,都将自然形成一定的“企业文化”,无论其是否“喊出来”或者“贴墙上”,它都有“目标”、“使命”、“愿景”。作为市的一员,如的企业文化,或者混淆了上述三个概念,都是十分遗憾和要犯低级错误的。小白知道,自从离开校园进入社会后,好像就再也没有关注什么“虚头巴脑”的“目标”之类了。好吧,那我们就将小白“穿越”到高考前夕,来说说三者之间的差别和关联——小白那时的目标,自然是考上一个理想的大学;小白那时的使命,或许是为了改善家庭的生活质量“奔小康”;小白的愿景是什么呢,或许是考上大学后穿梭于美丽的大都市漫步在优美的大学校园,或许是大学毕业后获得了一份体面的工作......PS.目标——就是我们设定的大大小小的“靶子”;使命——就是你要担负的命运和责任;愿景——就是心“愿”达成后的场“景”!PS.以家喻户晓的《西游记》来举例:目标——西天取真经;使命——普度众生;愿景——天下大同、社会和谐、国泰民安。2、工作方法篇:工作方法,还用说吗?各行各业不同,各级岗位有别,银老师你居然要谈“工作方法”,能否HOLD住呢?小白忍不住为银老师担心。银老师笑笑曰:上升一个层次看问题,不就清楚了么!(就譬如你在一楼看不清楚或者看不见某个场景时,为什么不更上一层楼呢?)所谓“工作方法”,就是“目标-原则-方法”这个方法论,银老师希望大家多多训练这种思维模式,会使自己看问题时更加深入和系统。PS.还是以《西游记》举例:每次遇到妖怪折腾,孙猴子的“目标”都异常清楚——搞定它,必须过关;而唐师傅的“原则”很坚定——就是“底线思维”和“红线原则”。你看女儿国那段儿戏,唐师傅的几个徒儿都奉劝师傅,快快娶了人家公主、妥妥拿到通关文书、速速西天取经,结果唐师傅的原则性很强,不愿牺牲自己顺从公主;猪八戒,则是为了吃好喝好这个“小目标”,什么“大原则”都可以不顾——高老庄的良家妇女他惦记着,荒郊野岭的妖精妖怪也可以凑合,就连天庭的仙女嫦小娥,他也敢借酒调戏;至于“方法”,一定要放到最后一个环节才考虑,只要“目标”和“原则”清晰并确定了,“方法”就是HOW的问题,多了去,譬如八戒可以变成壮士在高老庄英雄救美,孙猴子可以疏通关系去天上搬救兵......此处按下暂且不表。3、营销法则篇:在营销法则里,有两处目标经常出现。一是市场营销活动的“目标”:打品牌?促销售?二是所有营销活动,都离不开5M法则,而“目标”居首。我们前面讲过:5M系指:任务Mission—广告的目的和目标是什么?资金Money—要花多少钱?信息Message—要传递什么信息?媒体Media—使用什么媒休(媒介或载体)?衡量Measurement——如何评价结果?事实上,除了市场部人员,建议其他部门的小白们,在开展任何业务时,也不妨可以使用5M法则来“推演”一下。因为,我们身处市场经济大环境,5M法则的普适性其实很强大。4、目标管理篇:目标管理——Management by Objective(简称MBO)。美国管理大师彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。银老师建议感兴趣的朋友可以找来认真读读,置身职场,几乎是躲不过“目标绩效考核”的。德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。PS.重要的事情,值得多说几遍。制定目标绩效时,一定要符合SMART原则:必须是具体的(Specific);必须是可以衡量的(Measurable);必须是可以达到的(Attainable);要与其他目标具有一定的相关性(Relevant);必须具有明确的截止期限(Time-bound)。无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。

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(三)最后,谈谈目标在一定程度和范围内“公开”的重要性。对个人而言,“目标”如果不公开,跟“许愿”还有什么差别呢?对企业而言,“目标”如果一直躲躲藏藏,何以成为一个“公众”企业呢?何况,市场营销最为重要的就是公开“目标”(树旗帜),让大家都知道你的目标甚至梦想是什么。换言之,那些让用户记住了你的“目标”的市场营销行为,才可以称得上成功的营销。譬如支付宝,“让天下没有难做的生意”;譬如微软,“帮助全球的个人和企业充分发挥自己的潜力”。SO。大胆的“公开”说出你的“目标”吧,或许有如下好处:1、长期目标或可保留,就亮出你的短期目标吧;2、公开目标,大家可以监督松懈的你;3、有目标,才有方向和动力;4、同一目标,或许同行;5、错,则改之。6、赞,从之。【作者:银代仁】

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